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专营店业绩目标主要包括()。
多选题
专营店业绩目标主要包括()。
A. 维修毛利
B. 维修台次
C. 维修收入
D. 维修时间
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多选题
专营店业绩目标主要包括()。
A.维修毛利 B.维修台次 C.维修收入 D.维修时间
答案
单选题
专营店营销的重点目标客户是()
A.保修期内客户 B.2~5年客户 C.5年以上客户 D.所有客户
答案
判断题
客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店,责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。
答案
判断题
专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有。
答案
判断题
专营店的儿童活动区,A级和B级专营店必须要有,其他级别专营店可以没有()
答案
多选题
专营店可以从()方面做好工作以提升IQS的业绩
A.库存车管理与建档; B.销售术语与技术培训; C.首保检查与用户培训; D.客户满意度调查回访
答案
多选题
在处理客户投诉过程中,由于专营店原因造成客户投诉向负面方向发展,东风日产有权追究相关专营店的责任。这里的专营店原因包括()
A.未将东风日产形象的维护放在首位。 B.服务态度 C.跟踪力度 D.客户对专营店抱怨
答案
单选题
专营店的进店台次统计主要以()为准。
A.进店客户数量 B.工单数量 C.维修服务车辆数 D.维修服务项目数
答案
单选题
专营店进店台次按类别分不包括()
A.维修服务客户付费台次 B.维修服务保修台次 C.维修服务免费台次 D.事故车台次
答案
多选题
专营店的服务目标是通过()增加服务盈利。
A.CS的提高 B.营销业绩 C.售后活动 D.贬低其他品牌
答案
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为确保专营店良性运作,专营店需要内部分析的内容是()
专营店必须经过DYK组织的新增专营店培训,时间是在()
为确保专营店良性运作,专营店需要内部分析的内容是()
客户投诉专营店维修质量,专营店跟客户约定其回厂解决,但客户一直不回厂,此时专营店可以申请()
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简述专营店薪酬体系架构
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京东的店铺类型有: 企业店、专卖店、专营店|企业店、个人店、专卖店|旗舰店、专卖店、专营店|旗舰店、个人店、专卖店
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