单选题

让客户的时间成本最小化,体现了理赔服务满足了客户的()需求。

A. 快速
B. 便利
C. 尊重
D. 规范

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单选题
让客户的时间成本最小化,体现了理赔服务满足了客户的()需求。
A.快速 B.便利 C.尊重 D.规范
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通过概述可以让客户知道即将发生什么,能够有效地将客户的疑虑最小化,以下哪些时机或场合可以给客户做概述()
A.接待出现沉默时 B.提前出现异议时 C.提前要求介绍时 D.接待过程结束时
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个人客户经理在使用“费用最小化”和“比拟描绘”技巧想让客户感受到便宜和方便时,恰当的说法是()。
A.每个月只有1000元,也就是一件衣服 B.每月只需1000元,只要您每个月少买一件衣服,少在外边吃一顿饭就可以了…… C.每个月只有1000元,就如同您每个月买一件衣服,在外边吃一顿饭一样容易…… D.以上说法都恰当
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最能体现成本最小化思想的管理模式是()。
A.独裁/剥削 B.自主/合作 C.集权/宽容 D.独裁/宽容
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报价技巧中,价格最小化适合哪种类型的客户?()
A.主导型 B.社交型 C.分析型 D.主导型或分析型
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判断题
对窗口进行最小化即关闭了该窗口。
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圆通速递推出的夜间服务,为客户提供个性化预约服务,体现了物流增值服务中的()。
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通过服务承诺让客户更加注意到这些服务,一旦企业提供了这些服务,客户便有了深刻的印象,这属于()
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