判断题

与被投诉事项没有利害关系,无权向旅游投诉受理机构投诉。    (    )

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判断题
与被投诉事项没有利害关系的人,无权向旅游投诉受理机构投诉。()
答案
判断题
与被投诉事项没有利害关系的人,无权向旅游投诉受理机构投诉。(  )
A.正确 B.错误
答案
判断题
与被投诉事项没有利害关系,无权向旅游投诉受理机构投诉。    (    )
A.正确 B.错误
答案
判断题
与被投诉事项没有利害关系,不是适格的投诉者,无权向旅游投诉受理机构投诉。()  
答案
多选题
投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉()。
A.认为旅行社违反合同约定的 B.因旅行社的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的 D.天气问题造成飞机延误的
答案
多选题
投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉()。  
A.认为旅游经营者违反合同约定的 B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的 D.因不可抗力致使投诉人人身、财产受到损害的 E.其他损害旅游者合法权益的
答案
单选题
( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。
A.级别管辖 B.地域管辖 C.移送管辖 D.指定管辖
答案
单选题
()是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。  
A.级别管辖 B.地域管辖 C.移送管辖 D.指定管辖
答案
单选题
投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
A.书面 B.数据电文 C.口头 D.其他形式
答案
判断题
投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
A.对 B.错
答案
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(    )是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。 如果旅游投诉没有明确的被投诉人,则必须有具体的投诉请求、事实和理由时旅游投诉处理机构才可以受理() 如果旅游投诉没有明确的被投诉人,则必须有具体的投诉请求、事实和理由时旅游投诉处理机构才可以受理() 旅游投诉处理机构对于(),可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》,但应当对处理情况进行记录存档 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 旅游者可以就下列()事项向旅游投诉处理机构投诉。 据《旅游投诉暂行规定》,被投诉者应该在接到投诉受理决定之日起()与投诉事项有关情况向旅游行政主管部门作出书面答复。 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 旅游投诉人,是指与旅游投诉事项有直接利害关系,以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者,包括(    )。 下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有() 旅游投诉处理机构接到投诉,应当在()工作日内做出受理决定;不予受理的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由。 因旅游经营者的责任致使投诉人()受到损害的;投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( ) 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括() 下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是?() 下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是() 《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些? 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件,包括()。 旅游投诉处理机构受理投诉后,应作怎样处理? 调解人员是投诉人或者被投诉人的近亲属或者有其他利害关系,可能影响公正处理投诉的,应当回避()
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