判断题

与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如“先生、女士、小朋友、大爷、大妈、同志”等,不得使用“喂、嘿、哎、那位”等称呼乘客()

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多选题
与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,不得使用等不礼貌用语称呼乘客()
A.喂 B.嘿 C.哎 D.那位
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判断题
与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、大妈等,不得使用“喂”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客()
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判断题
与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如“先生、女士、小朋友、大爷、大妈、同志”等,不得使用“喂、嘿、哎、那位”等称呼乘客()
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判断题
与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、小姐、小朋友、大爷、阿姨、同志等,不得使用“喂”、“嘿”、“哎”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客()
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多选题
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多选题
回答乘客问题或使用人工广播时,应、语速适中、音量适宜,避免声音刺耳或使乘客惊慌,手提广播不能对着乘客的耳朵呼喊()
A.语调沉稳 B.语气舒缓 C.吐字清晰 D.声音圆润
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多选题
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答案
判断题
应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、女士、乘客、同志等,不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客()
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判断题
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答案
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