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出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。
多选题
出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。
A. 紧盯住乘客
B. 鄙视、斜视、飘视乘客
C. 目光呆滞
D. 怒目圆睁
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多选题
出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。
A.紧盯住乘客 B.鄙视、斜视、飘视乘客 C.目光呆滞 D.怒目圆睁
答案
判断题
出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象. 着装规范,仪容大方。( )
答案
主观题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。
答案
单选题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
单选题
出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是_______。
A.个人隐私 B.未经核实的小道消息 C.个人负面情绪 D.介绍城市景色
答案
单选题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得。[答案:C]()
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
单选题
出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时,不适合询问的是____?
A.乘客是否需要使用空调 B.乘客是否需要听音乐 C.乘客婚姻状况和年龄 D.乘客兴趣爱好
答案
主观题
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。
答案
单选题
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
A.适时 B.避免 C.必须 D.视情
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
热门试题
对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
出租汽车驾驶员可以根据乘客意愿()方便乘客上下。
出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客______。
出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。
出租汽车驾驶员可以收取乘客小费。
出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()。
出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
出租汽车驾驶员争抢乘客;刁难、侮辱乘客的,扣()分。
出租汽车驾驶员未经乘客问意,不得搭乘其他乘客。()
出租汽车驾驶员未经乘客问意,不得搭乘其他乘客()
出租汽车驾驶员遇有乘客打车时,应()
遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该______。
乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员______。
遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应( )。
乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员( ) «
如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应________。
乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。
乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
出租汽车驾驶员可以不经乘客同意,可随意搭乘其他乘客。()
出租汽车驾驶员可以不经乘客同意,可随意搭乘其他乘客()
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