银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下（ ）原则。

银行业从业人员处理客户投诉时，下列做法最妥当的是( )。 银行业从业人员在处理客户投诉时，下列行为错误的有（ ）。 下列关于银行业从业人员处理客户投诉的做法，正确的是()。 银行业从业人员处理客户投诉时，下列做法最妥当的是 （）。 银行业从业人员在处理客户投诉时，下列行为错误的有（ ）。 银行业从业人员应当遵循本职业操守，并接受(　　)的监督。 银行业从业人员处理客户的投诉时，（　　）是不正确的行为。 根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。 根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的()。 银行业从业人员职业操守规定，银行业从业人员应当遵守“保护商业秘密与客户隐私”的基本准则。这要求银行业从业人员（  ）。 银行业从业人员应遵循： 银行业金融机构从业人员应当遵循公平竞争、客户自愿原则，不得（） 银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。这属于从业人员与客户关系协调处理原则中的( )。 在处理投诉时，银行业从业人员应坚持（）的原则 银行业从业人员应当遵守《银行业从业人员职业操守和行为准则》，并接受（ ）的监督。 银行业从业人员应当了解客户，不得（  ）。 根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”条款的要求，银行业从业人员（） 在处理客户投诉时，银行从业人员应当注意（ ）。 银行业从业人员在了解客户时必须遵循的规则是（　　）。 银行业从业人员在接洽业务过程中，应当礼貌周到，对客户提出的任何要求都要满足（）