下列关于满意度生产率背反关系的说法哪一项是正确的?（）
A. 满意度与生产率之间高度正相关
B. 当员工行为受到外部力量的制约时，满意度与生产率之间关联度更高
C. 满意度生产率之间的关联程度只有在个体层面才显著
D. 只有满意度才能带来生产率的提高
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下列关于满意度生产率背反关系的说法哪一项是正确的?（）
A.满意度与生产率之间高度正相关 B.当员工行为受到外部力量的制约时，满意度与生产率之间关联度更高 C.满意度生产率之间的关联程度只有在个体层面才显著 D.只有满意度才能带来生产率的提高
答案
下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）
A.满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度 B.不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度 C.不满意的顾客会提升员工的满意度 D.满意的顾客会增加员工的不满意
答案
顾客满意度调查的频次,下列哪一项说法正确（）
A.3个月 B.6个月 C.12个月 D.ABC均可
答案
关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）
A.两者都属于工作态度指标 B.生活满意度是工作满意度的一个组成部分 C.工作满意度是生活满意度的一个组成部分 D.两者之间没有关系
答案
关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（ ）。
A.生活满意度是工作满意度的一个组成部分 B.工作满意度是生活满意度的一个组成部分 C.两者之间没有关系 D.两者都属于工作态度指标
答案
员工高满意度一定可以提高生产率。()
A.正确 B.错误
答案
下列哪一项不属于优秀住宅设计满意度指标?
A.住宅小区配套设施十分完善 B.设计方案整体与周围环境协调一致 C.各户型空间设计合理,使用方便 D.采用传统耗能材料和传统结构体系
答案
以下关于满意度哪一种说法是正确的（）
A.对电子商务个人消费者满意度提升作用很大时就可以评为良 B.对客户满意度提升作用提升幅度87%就可以评为优 C.客户投诉降低率降低幅度60%就可以评为优 D.对企业服务质量提升作用幅度10%就可以评为优
答案
SSI销售满意度构成因子不包括哪一项（）
A.交易过程 B.销售人员 C.服务顾问 D.经销商设施
答案
关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（ ）。
A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 B.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 E.在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
答案
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下列关于客户忠诚度与满意度关系的说法中，不正确的是（）
应当在项目的最后测量顾客满意度来维持长期关系。以下哪一项不一定是顾客满意度的一个方面？（）
下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法，正确的是（ ）。
下列关于顾客满意度的说法正确的是()。
关于工作满意度说法正确的是（）
下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法中，正确的是（ ）。
关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（）。
下列关于员工满意度调查说法不正确的是（ ）。
下列关于工作满意度的说法不正确的是()。
下列关于工作满意度的说法不正确的是（ ）。
下列关于工作满意度的说法不正确的是（ ）。
的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关
关于工作满意度，以下说法正确的是（ ）。
关于客户满意度的说法，正确的是（）
关于工作满意度的说法，正确的是( )。
关于工作满意度的说法，正确的是( )。
关于工作满意度的说法，正确的是（ ）。
关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是（）
下列关于工作满意度的影响后果的说法，正确的是（ ）。
以下哪一项不是TS要求对顾客满意度监控的绩效指标（）
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