速汇款业务是指个人客户委托工商银行将人民币款项汇给境内指定收款人（汇款人可提供收款人姓名，不提供收款人账、卡号），并由收款人凭有效证件、预留密码、业务编号在工商银行指定汇入网点办理支取的业务。其业务特点为“先解付后清算”。柜员在办理客户代理现金大额存款时，应该（）

客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。 在工商银行，客户既可以用（）又可以用人民币买卖黄金。 汇总是指汇款人委托银行将款项汇给收款人的一种结算工具（） 速汇通业务汇款单笔最高额度为（）人民币。 “汇财通”是工商银行向个人客户提供的外汇挂勾型存款产品。 当客户拿港币现钞到工商银行要求兑换人民币，作结汇交易时应选用（） 工商银行办理香港地区的工银亚洲开户见证业务的手续费是（）元人民币。 工商银行个人外汇买卖业务的品牌名称为“汇财通”。（） 工商银行个人外汇买卖业务的品牌名称为“汇财通”。（） 银星、西联国际速汇业务，是建设银行与国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务，是指建设银行应客户委托，通过速汇公司，解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务。具有以下特点（） 银星、西联国际速汇业务，是建设银行与国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务，是指建设银行应客户委托，通过速汇公司，解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务。具有以下特点（） 委托贷款属于我工商银行（）业务。 客户在工商银行要求办理外汇对人民币且交割时间超过为T+2个工作日的业务称为（） 速汇通业务可以支持客户在所有受理个人业务的营业网点，用人民币现金或人民币个人活期账户中的资金汇往系统内、外对私/对公账户，系统内汇款还可支持带有附言的普通跟单汇款以及礼仪汇款。 小额人民币活期存款账户是指在工商银行月末时点余额不足300元人民币的活期账户（） 漫游汇款是指汇款人通过网上银行将款项汇出或收款人通过网上银行兑付款项的汇兑业务。漫游汇款单笔汇款金额不能超过人民币（）万元 工商银行的美元兑人民币及非美元兑人民币都实行（）的挂牌汇率制度。 为了方便客户使用，个人网上银行提供批量转账汇款功能，使用该功能客户可将工商银行客户工具软件事先编辑好的转账汇款文件从本地上传，成批发送到工商银行处理。关于该业务以下说法正确的是（） 为了方便客户使用，个人网上银行提供批量转账汇款功能，使用该功能客户可将工商银行客户工具软件事先编辑好的转账汇款文件从本地上传，成批发送到工商银行处理。关于该业务以下说法正确的是（） 私人银行超高净值人群是指在工商银行等值人民币资产达到800万元（含）-2000万元的客户。（）