单选题

上门维护服务结束时,请顾客当面验机,填写《航天信息产品维护单》,请顾客()

A. 填写相应内容,并签字或盖章;使用电子表单的单位采用航天信息指定的第三方短信平台,服务后顾客出示评价短信代替顾客签字或盖章
B. 确认单据填写内容
C. 签字或盖章

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单选题
上门维护服务结束时,请顾客当面验机,填写《航天信息产品维护单》,请顾客()
A.填写相应内容,并签字或盖章;使用电子表单的单位采用航天信息指定的第三方短信平台,服务后顾客出示评价短信代替顾客签字或盖章 B.确认单据填写内容 C.签字或盖章
答案
多选题
上门服务结束时要()
A.清理现场 B.客观详实地填写服务单据,请顾客确认单据填写内容,并签字或盖章 C.告别顾客使用标准用语对不起,给您添麻烦了,今后您有什么要求,请和我们联系,再见! D.告诉顾客使用标准用语您今后在使用中遇到问题,请拨打我们的服务热线!再见
答案
多选题
上门服务结束时要()。
A.清理现场 B.客观详实地填写服务单据,请顾客确认单据填写内容,并签字或盖章 C.告别顾客使用标准用语“对不起,给您添麻烦了,今后您有什么要求,请和我们联系,再见!” D.告诉顾客使用标准用语“您今后在使用中遇到问题,请拨打我们的服务热线×××!再见”
答案
单选题
专用设备更换完成后,请顾客当面验机确认,并请顾客在()上签字盖章。
A.安装单 B.专用设备更换单 C.航天信息产品回访单 D.航天信息产品维护单
答案
单选题
燃气服务人员上门服务结束时,一般应说()
A.再见 B.走了 C.不说话
答案
单选题
在热线服务结束时应与顾客道别,道别时应说(),待顾客挂断后再结束通话
A.感谢您的来电,再见 B.欢迎您再次来电,再见 C.再见
答案
单选题
机坪设施设备维护工作结束时,维护单位应当通知()
A.机场机坪管理部门 B.机场运行部 C.机场安全部 D.机场指挥运行
答案
单选题
各级服务单位应于()日内将上门服务信息录入航天信息服务管理系统。
A.1 B.2 C.3 D.4 E.10
答案
单选题
上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。
A.工作证;上级 B.工作证;本级 C.《上门服务登记表》;上级 D.《上门服务登记表》;本级
答案
主观题
装载机走合期结束时的维护保养的内容有哪些?
答案
热门试题
上门回访信息依据本单位的《航天信息产品回访单》在()个工作日内录入服务管理系统。 上门服务跟踪信息须在()工作日内录入航天信息服务管理系统 服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次上门跟踪 顾客是指()航天信息产品的企业、个人等 装维人员上门服务时,遇用户在门内询问时,维护人员应主动()。 航天信息各服务单位为贷款顾客提供_______小时热线服务() 省级服务单位在申请备件时须填写(),加盖公章后,报送航天信息技术服务中心,经航天信息核准、审批后生效 省级服务单位须填写(),报送航天信息审批,经航天信息核准后方可发放备件。 航天信息设立的()号码,作为全国统一顾客服务电话号码,接听各产品技能话务,受理本地顾客投诉或建议,为顾客提供标准化服务 航天信息各服务单位为开票系统顾客提供()小时热线服务。 结束作业时__在工作票中填写结束时间并签字,作业方告结束 “批准工作结束时间”栏结束时间根据填写。(热力和机械部分)() 上门服务ECIF维护银行人员信息包括(). 服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次()。 对顾客自备通用设备进行验机测试后,如果验机未通过,技术服务工程师须向顾客出具()。 航天信息通过Internet网页向顾客发布有关产品的技术信息,网址为:()。 上门维护结束,故障处理好时直接离开用户家里() 上门维护结束,故障处理好时直接离开用户家里() “批准工作结束时间”栏:由根据机组运行需要填写该项工作结束时间() 航天信息产品:指航天信息()各类产品
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