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银行、支付机构不得以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融产品或者服务,但处理其金融信息属于提供金融产品或者服务所必需的除外()
单选题
银行、支付机构不得以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融产品或者服务,但处理其金融信息属于提供金融产品或者服务所必需的除外()
A. 正确
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单选题
金融消费者不同意银行、支付机构处理其金融信息的,银行、支付机构可以拒绝提供金融产品或者服务()
A.正确 B.错误
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单选题
银行、支付机构不得以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融产品或者服务,但处理其金融信息属于提供金融产品或者服务所必需的除外()
A.正确 B.错误
答案
单选题
银行、支付机构不得收集与业务无关的消费者金融信息,不得采取不正当方式收集消费者金融信息,不得变相强制收集消费者金融信息()
A.正确 B.错误
答案
多选题
银行、支付机构处理消费者金融信息,应当遵循()原则,经金融消费者或者其监护人明示同意,但是法律、行政法规另有规定的除外
A.正当 B.合法 C.必要
答案
单选题
银行、支付机构收集消费者金融信息用于营销、用户体验改进或者市场调查的,应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的()
A.正确 B.错误
答案
多选题
消费者金融信息是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息,包括()
A.使用 B.个人身份信息 C.财产信息 D.账户信息 E.金融交易信息及其他与特定消费者购买 F.使用金融产品或者服务相关的信息
答案
单选题
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向提供个人金融信息()
A.公|安机关 B.第三方 C.工商行政管理局
答案
判断题
银行业消费者权益保护工作指引,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向三方提供个人金融信息()
答案
判断题
银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意也可视客户情况销售产品。---金融市场部()
答案
多选题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称消费者金融信息,是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息,包括()
A.个人身份信息 B.生物识别信息 C.账户信息 D.通讯信息 E.金融交易信息
答案
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银行、支付机构通过格式条款取得消费者金融信息收集、使用同意的,应当在格式条款中明确收集消费者金融信息,并在协议中以显著方式尽可能通俗易懂地向金融消费者提示该同意的可能后果()
银行不得()消费者个人金融信息
银行不得()消费者个人金融信息。
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银行业金融机构进行理财产品销售专区内的录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意则()
银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令,不得强制搭售其他产品或者服务()
银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的(),不得挪用、非法占用金融消费者资金及其他金融资产
消费者金融信息的处理包括消费者金融信息的收集、存储、()等
金融机构在任何情况下都不得将金融消费者授权或者同意其将个人金融信息用于营销、对外提供等作为与金融消费者建立业务关系的先决条件()
银行、支付机构通过格式条款取得消费者金融信息收集、使用同意的,应当在格式条款中明确收集消费者金融信息的目的、方式、内容和使用范围,并在协议中以显著方式尽可能通俗易懂地向金融消费者提示该同意的可能后果()
银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得挪用、非法占用金融消费者资金及其他金融资产()
银行不得篡改、违法使用消费者个人金融信息。
银行业消费者的受尊重权是指金融机构应当尊重金融消费者的(),不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性服务。
银行、支付机构应当切实履行金融消费投诉处理的主体责任,银行、支付机构的法人机构应当按()向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。
银行、支付机构应当制定年度金融知识普及和金融消费者教育工作计划()
中国人民银行于( )年印发《金融消费者权益保护实施办法》,要求金融机构加强行为规范,保护消费者个人金融信息,健全金融消费者投诉受理和处理机制。(2019新)
银行、支付机构应当实行金融消费者权益保护(),及时发现并更正金融产品或者服务中可能损害金融消费者合法权益的问题,有效督办落实金融消费者权益保护审查意见
是指加强对消费者个人金融信息的保护,不得篡改、违法使用消费者个人金融信息,不得在未经消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息;加强对第三方合作机构的管理,明确双方权利义务关系,严格防控消费者信息泄露风险,保障消费者信息安全()
金融机构不得设置违反__的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任()
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》明确了金融机构行为规范、消费者保护职能,建立健全金融机构消费者保护机制,同时还明确了个人金融信息保护要求和投诉受理、处理机制和人民银行金融消费者权益保护工作的监督与管理机制。()
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