多选题

电话通话过程中,以下说法正确的有()

A. 以上说法都不正确
B. 为了维护自己形象,不边吃东西边打电话
C. 为了尊重对方,不边看资料边打电话
D. 为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话

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主观题
电话通话过程中,以下说法正确的有:
答案
多选题
电话通话过程中,以下说法正确的有()
A.以上说法都不正确 B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话 C.为了尊重对方,不边看资料边打电话 D.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话
答案
多选题
电话通话过程中,以下说法正确的有()。
A.为了尊重对方,不边看资料边打电话 B.不要同时与其他人闲聊 C.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话 D.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话
答案
单选题
电话通话过程中,以下说法正确的是()
A.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话 B.为了维护自己形象,边吃东西边打电话 C.以上两者都不对
答案
单选题
电话通话过程中,以下说法不正确的是()
A.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话 B.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话 C.为了尊重对方,不边看资料边打电话 D.以上说法都不正确
答案
主观题
服务准则规定,通话完毕,须等()后再挂电话,通话过程中不可强行()电话。
答案
单选题
400电话接听过程中以下说法哪些不正确?()
A.接听中不得反问质问客户 B.不得使用服务忌语 C.接听过程中可进行抢话打断客户说话 D.通话过程中如对方沉默或无音10秒后询问:请问您能听到吗?重复询问两次之后无应答才可主动挂断电话
答案
单选题
在打电话过程中,公务员如何正确有效地使用语言?
A.控制音调 B.掌握音量 C.过快语速 D.过慢语速
答案
判断题
电话通话过程中,为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话()
答案
多选题
消防电话在通话过程中出现单向通话现象,可能原因是:()
A.主机手柄接触不良 B.分机手柄有质量问题 C.主、分机手柄接触不良 D.分机手柄接触不良
答案
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