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给旅客倒水时带茶水桶,站稳接杯,对准,水倒,防止烫伤旅客()
单选题
给旅客倒水时带茶水桶,站稳接杯,对准,水倒,防止烫伤旅客()
A. 五分满
B. 八分满
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给旅客倒水时带茶水桶,站稳接杯,对准,水倒,防止烫伤旅客()
A.五分满 B.八分满 C.七分满 D.六分满
答案
多选题
《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,取送开水时,水桶(壶)应有相应的()措施。给旅客倒水时,要站稳接杯、不倒满。
A.防烫 B.防溢 C.防滑 D.防摔
答案
单选题
在火车车厢的通道两边每排各有两个座位,且全部坐满,列车员A、B负责为某一车厢旅客倒水(限每位一杯)。A给右边的6位旅客倒完水时,被告知应负责左边的旅客,于是A重新到左边倒水,B接着给右边剩下的旅客倒水,之后B又帮A给10位旅客倒了水,最后两人同时结束工作。请问:多干的列车员比少干的列车员多为几位旅客倒了水?( )
A.24 B.16 C.8 D.4
答案
单选题
厅内服务员为旅客上茶时,茶水应倒()
A.5分满 B.6分满 C.7分满 D.8分满
答案
判断题
提供咖啡、茶水时如餐盘中配备热饮杯,应尽量使用热饮杯为旅客加热饮()
答案
单选题
为旅客斟茶,应注意适量,杯中茶水以()为宜
A.3/4 B.1/2 C.1/3 D.2/3
答案
判断题
《铁路旅客运输管理规则》中规定,取送开水时,水桶(壶)应有相应的防烫、防溢措施,暖水瓶应有防倒圈(架)。倒开水时,应接杯,不倒过满()
答案
判断题
为体现对旅客的尊敬,为旅客倒葡萄酒时应将“福根”倒入杯中()
答案
单选题
侧拉门排水槽倒水试验时,()用水桶将水收回。
A.需 B.无需 C.可不用
答案
判断题
为旅客斟茶应注意适量,杯中茶水应以3/4为宜()
答案
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续水:当旅客杯中茶汤剩至时续水()
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餐车工作人员及时向茶座旅客发放“休闲茶座专用食品”,提供茶水,掌握旅客动态,在旅客下车前提前到座换发车票,提示旅客做好下车准备,防止越站()
餐车工作人员及时向茶座旅客发放“休闲茶座专用食品”,提供茶水,掌握旅客动态,在旅客下车前提前分钟到座换发车票,提示旅客做好下车准备,防止越站()
中度颠簸时乘务员可继续进行服务,但不要提供热饮料,防止烫伤旅客
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旅客在列车上被挤伤、烫伤时,均属于列车责任。
旅客在列车上被挤伤、烫伤时,均属于列车责任()
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