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下列属于天翼云盘对省客服智慧家庭工程师、智慧家庭服务专家的客服方式是()
单选题
下列属于天翼云盘对省客服智慧家庭工程师、智慧家庭服务专家的客服方式是()
A. 10000号
B. 微博
C. 4008300210
D. 4008281189
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下列属于天翼云盘对省客服智慧家庭工程师、智慧家庭服务专家的客服方式是()
A.10000号 B.微博 C.4008300210 D.4008281189
答案
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》,下列属于天翼云盘对省客服、智慧家庭工程师、智慧家庭服务专家的客服方式是()
A.10000 B.4008281189 C.微博 D.4008300210
答案
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》,下列属于天翼云盘对家庭云用户的业务咨询、业务办理、投诉受理、产品排障服务的有()
A.10000 B.4008281189 C.微博 D.4008300210
答案
多选题
根据智慧家庭科技公司要求,可以通过以下哪些途径下载安装天翼云盘APP()
A.苹果APPSTORE B.安卓各大应用市场 C.扫装维的二维码 D.天翼云盘的官方网站 E.中国电信的欢go手机APP
答案
单选题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》,在家庭云业务发展后,为确保用户的正常使用,提升客户感知,增加客户粘性,智慧家庭工程师在上门服务的时候,要指导用()
A.WEN页面 B.TV端 C.手机端 D.小度音响
答案
多选题
根据智慧家庭科技公司要求,智慧家庭工程师完成上门安装后,验收标准为()
A.完成小翼管家与摄像头的绑定,用户可在小翼管家客户端内实现实时查看视频、语音对讲等控制功能 B.完成小翼管家与摄像头的绑定,用户可在小翼管家客户端内实现实时查看视频、语音对讲等控制功能 C.完成终端设备改造取电、WiFi设备、网络电缆等延伸服务 D.留下自己的联系方式,随时解决使用摄像头和小翼管家过程中的相关问题
答案
多选题
根据智慧家庭科技公司要求,智慧家庭工程师为客户提供上门安装调试服务时,需准备以下哪些安装工具()
A.电锤/电钻 B.十字起 C.锤子 D.水晶头、卡钉
答案
单选题
根据力量型客户的特点,智慧家庭服务工程师应对的策略是()
A.提供最好的服务.不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求 B.学会控制自己的情绪.以礼相待,对自己的过失真诚道歉 C.真诚对待.作出合理解释说明,争取对方的理解 D.小心应对.尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉
答案
多选题
智慧家庭-天翼看家中包含哪些功能?()
A.历史视频 B.告警联动 C.实时视频 D.云端储蓄
答案
主观题
智慧家庭云电视的宣传主题是:()、互动全城、智慧家庭云电视。
答案
热门试题
智慧家庭云电视的宣传主题是()、互动全城、智慧家庭云电视
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根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》,结合智慧家庭专区升级的规划,核心厅店、城市社区、城市商圈及农村乡镇的智慧家庭体验专区必须展示家庭云设备,在核心()
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》,结合智慧家庭专区升级的规划,核心厅店、城市社区、城市商圈及农村乡镇的智慧家庭体验专区必须展示家庭云设备,体验区()
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根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》,结合智慧家庭专区升级的规划,核心厅店、城市社区、城市商圈及农村乡镇的智慧家庭体验专区必须展示家庭云设备,体验区搭建硬件设备主要有()
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根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,集团统一推出的全屋WF礼包其中含千兆路由器、智慧家庭工程师设计安装及()
根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,集团统一推出的全屋F礼包其中含千兆路由器、智慧家庭工程师设计安装及()
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