在为客户恢复套餐次月生效的基础上，以套餐体验为由，投诉当月直接根据客户新旧套餐费差额进行投诉退款；若回退套餐差额超过100元/月的，按正常退款审批流程审批后执行当月退款（）

客户当月转4G套餐，即使套餐在次月生效，转套餐当月也不能再定制省内/国内流量包/随意玩流量包，系统上会提示客户预约转4G，不允许办理。 资费规则畅享2020套餐新套餐客户生效规则：新入网客户（） 资费规则5G智享套餐新套餐客户生效规则：新入网客户（） 10086人工受理4G飞享自选套餐：可受理改套餐、必选包的变更，均次月生效；可选包的办理及取消，办理当月生效，变更、取消均次月生效（） 10086人工受理4G飞享自选套餐：可受理改套餐、必选包的变更，均次月生效；可选包的办理及取消，办理当月生效，变更、取消均次月生效（） 流量王100套餐次月生效，当月新增优惠政策（） 存量客户改入4G飞悦套餐、不限量流量模组档次间变更、语音套餐基本模组档次间变更、改出4G飞悦套餐可选择当月后者次月生效。（） 存量客户改入4G飞悦套餐、不限量流量模组档次间变更、语音套餐基本模组档次间变更、改出4G飞悦套餐可选择当月后者次月生效（） 客户本月先取消手机上网10元套餐，再开通20元套餐，20元套餐生效时间为（） 客户本月为手机上网5元套餐，直接升级为10元套餐，10元套餐生效时间为（） .如在宽带套餐到期后客户再续约，则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步。 升级版4G飞享套餐客户在办理流量模组升档时，只可选择次月生效（） 升级版4G飞享套餐客户在办理流量模组升档时，只可选择次月生效（） 上网卡伴侣办理次月起按（）套餐资费，（）套餐升级。 4G飞享套餐客户办理自选包当天生效，不执行按天收费规则；自选包变更及取消均次月生效（） 4G飞享套餐客户办理自选包当天生效，不执行按天收费规则；自选包变更及取消均次月生效（） 任我用套餐/套卡客户总流量到达（）后将关闭上网功能、当月不能重开，次月自动恢复 客户自成功激活花卡套餐或老客户花卡套餐生效起，即视为花卡入网合约生效。新入网激活花卡套餐合约期限为自成功激活花卡套餐起（）个自然月（含激活当月） 柜员要在全面、深入分析客户的基础上，根据客户所办理业务种类为客户定制产品套餐，实行“一揽子营销”（） 4G全国套餐订购国内短/彩信包订购、变更和退订均为次月生效（）