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正确的服务思想是提供优质服务的基础()
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正确的服务思想是提供优质服务的基础。
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服务技巧是提供优质服务的基础。
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单选题
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A.程序化 B.标准化 C.制度化 D.系统化
答案
判断题
制度化是提供优质服务的准绳。
答案
单选题
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答案
单选题
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A.饭店的设施设备 B.经营状况 C.管理水平 D.服务水平
答案
单选题
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A.95% B.90% C.85% D.80%
答案
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