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服务技巧是提供优质服务的基础()
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服务技巧是提供优质服务的基础()
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服务技巧是提供优质服务的基础。
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正确的服务思想是提供优质服务的基础。
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正确的服务思想是提供优质服务的基础()
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单选题
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A.主动热情 B.微笑服务 C.耐心细致 D.敬语服务
答案
单选题
提供优质服务的准绳和尺度是()。
A.程序化 B.标准化 C.制度化 D.系统化
答案
判断题
制度化是提供优质服务的准绳。
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单选题
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A.顾客满意 B.获得提升 C.提升茶馆形象 D.在竞争中贏得更多顾客
答案
单选题
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A.饭店的设施设备 B.经营状况 C.管理水平 D.服务水平
答案
多选题
树立文明形象,提供优质服务主要体现在()方面。
A.车容整洁,仪表端庄 B.礼待乘客,举止文明 C.明码标价,按章收费 D.诚实可信,拾金不昧
答案
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