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()通常用于描述整个群体的满意度
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A. 工作满意度
B. 士气
C. 组织文化
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单选题
()通常用于描述整个群体的满意度
A.工作满意度 B.士气 C.组织文化 D.组织承诺
答案
单选题
常用来描述整个群体满意度的是( )。
A.辞职率 B.士气 C.工作满意度 D.晋升
答案
单选题
CSI系数中包括整体维修的满意度、整个流程的满意度和()
A.详细流程的满意度 B.详细维修的满意度 C.重点流程的满意度 D.整个流程的适用性
答案
多选题
员工满意度调查方法通常为( )。
A.问卷调查法 B.访谈法 C.观察法 D.记录法 E.田野法
答案
多选题
员工满意度调查方法通常为( )。
A.问卷调查法 B.访谈法 C.观察法 D.记录法 E.分配法
答案
单选题
下列沟通形式,群体成员的满意度较高的是()
A.全通道式 B.圆周式 C.轮式 D.Y式
答案
单选题
下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()
A.满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度 B.不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度 C.不满意的顾客会提升员工的满意度 D.满意的顾客会增加员工的不满意
答案
多选题
常用的工作满意度的因素有( )。
A.薪酬 B.工作条件 C.组织的政策 D.同事 E.劳动力市场
答案
主观题
顾客满意度是对顾客满意的描述
答案
单选题
顾客满意度是指顾客满意的描述()
A.定量化 B.定性化 C.感受化 D.理性化
答案
热门试题
群体评价康复实施效果时,其满意度应达到()以上
下列沟通形式,群体成员的满意度较髙的是( )
常用的员工满意度调查方法不包括()
以下对满意度调查描述错误的是()。
客户满意度稽核描述正确的是哪些()
与员工工作满意度有关的指标通常包括( )。
常用的员工满意度调查方法主要有()。
测量顾客满意度最常用的手段是()
满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度,因此,社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法,正确的是()。
公司发展要注重客户满意度、员工满意度。
案主满意度的调查可以用于( )。
从()去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型
顾客满意度是反映顾客满意度的()。
企业进行员工满意度调查的方法通常包括( )。
对顾客满意的描述我们称之为顾客满意度()
在常用的控制标准中,“顾客满意度”属于()
维保第三方赛惟满意度目标分:质量满意度85,返修满意度90()
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或()
薪酬满意度调查的内容包括员工对( )的满意度。
薪酬满意度调查的内容包括员工对的满意度()
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