判断题

与旅客肢体冲突的构成服务质量严重问题()。

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判断题
与旅客肢体冲突的构成服务质量严重问题()。
答案
判断题
与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤,应定为服务质量严重问题。()
答案
单选题
与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的,构成服务质量()。
A.重大问题 B.严重问题 C.一般问题 D.不良反映
答案
单选题
与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的,构成服务质量()。
A.重大问题 B.严重问题 C.一般问题 D.不良反映
答案
判断题
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知()中规定与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的构成服务质量严重问题
答案
判断题
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的构成服务质量严重问题。
答案
主观题
发生哪些行为构成服务质量严重问题
答案
多选题
《铁路旅客运输服务量监督监察办法》:构成服务质量严重问题的有()
A.责任造成旅客、货主轻伤的 B.利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上的 C.责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的 D.责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的
答案
判断题
列车工作人员敲诈勒索旅客2500元,构成服务质量严重问题()。
答案
主观题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的行为构成
答案
热门试题
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