顾客需求比产品和服务质量更重要（）

邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。 （）是产品质量、工程质量和服务质量的责任主体 最高管理者（）建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度 在茶艺服务中，服务态度和服务质量具有______重要意义。 标准作为评价和衡量产品和服务质量的重要尺度是下列哪项的具体体现?()。 在服务消费和服务接触过程中，顾客感知服务质量的证据一般包括() （）不是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志（） （）是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志（） 从业人员的( )是产品质量和服务质量的有效保证。 质量有三方面内容：产品质量、（）质量和服务质量。 职业道德水平高低是产品质量和服务质量的有效保证（） 从业人员（）水平高是产品质量和服务质量的有效保证。 完善顾客对产品和服务的需求，适用的方法不正确的有（） 服务质量和服务生产率是能够为顾客和企业创造价值的双路径。 服务质量和服务生产率是能够为顾客和企业创造价值的双路径（） 创业者从识别顾客入手，根据顾客需求提供产品和服务，是创业者的（ ）特质。 全面提高产品和服务质量是提高供给体系质量的中心任务（） 产品质量和服务质量是企业()和竞争力的关键因素。 组织的产品和服务质量取决于满足顾客的程度，以及对有关相关方的有意和无意的影响 简述服务过程和服务质量的保障的内容？