判断题

客户结清电费或购电后,应及时向客户提供正式机打发票,并可根据客户需要,提供用电明细清单()

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判断题
客户结清电费或购电后,应及时向客户提供正式机打发票,并可根据客户需要,提供用电明细清单()
答案
单选题
客户交纳电费或购电时,可以()
A.提示客户现金缴费 B.让客户使用自助缴费终端 C.关闭自助缴费终端 D.根据客户数量增设窗口
答案
单选题
客户交纳电费完成后,收费人员应开具电费发票.加盖后,提供给客户()
A.收讫章 B.财务专用章 C.公司公章 D.收费章
答案
判断题
开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向送停电公告()
答案
判断题
{中级工}开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向客户发送停电公告()
答案
单选题
客户缴纳电费后,对应主动提供电费普通发票或增值税票()
A.应收电费 B.预收电费 C.实收电费 D.预结算电费
答案
单选题
客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户票据解交.后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票()
A.票据验证 B.票据背书 C.电费到账 D.账务核销
答案
单选题
对于银行代扣客户,统一接入,并参照购电制客户进行电费余额比对()
A.远程实时费控系统 B.营销业务应用系统 C.用电信息采集系统 D.PMS系统
答案
多选题
电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。
A.电话 B.通知单账单 C.短信 D.上门
答案
判断题
客户缴费后,对实收电费应主动提供电费普通发票或增值税票,对预结算电费应提供相应收据,不得以任何理由不提供发票或收据()
答案
热门试题
如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票() 下列客户中,可以提供预打发票的是() {高级工}客户缴纳电费后,对应主动提供电费普通发票或增值税票() 客户结清电费后,内恢复供电() 客户可持代收、代扣单位打印的有效收款凭证或()到供电企业营业网点打印发票,在确认客户电费结清且未打印过发票后,给予出具发票 业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。 采用购电方式结算电费的客户主要包括类型() 卡表购电是指使用卡表的用电客户持卡在营业网点或具备购电条件的银行网点购电,通过读写卡器将客户购买的电量或电费等信息写入电卡的交费模式() 客户结清电费后,应24h内恢复供电,节假日例外() 客户交纳电费完成后,应、加盖收讫章后,提供给客户() 供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户结清电费以及无违约用电、窃电等行为() 当客户欠费,供电企业向具有管辖权的人民法院提出诉讼请求时,不需要提供正式电费发票及违约金发票() 对需要进行电费清算的客户,结清电费后,将流程发送至“归档”环节。时限要求:正式受理后,居民过户在个工作日内归档() 分次划拨是指客户先交费后用电,抄表结算后在当月电费总额中扣减已预存电费,缺额部分需补齐,结余部分可退费或结转至下一结算周期,结清当月电费后开具发票() 客户应在销户与供电企业结清电费() 客户申请开具电费增值税专用发票的,经审核其提供资料无误后,从申请当月起给予开具电费增值税发票,申请以前月份的电费发票不予调换或补开增值税发票() 某居民客户由于欠费造成停电,其结清电费后应在内复电() 客户在购电时,无需绑定户号,直接选择(或输入)交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电,同时,还可进行跨省市的异地交费() 物业公司向客户收取水电费,能否自己名义为客户开具发票? 客户办理更名、过户需提前结清电费()
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