单选题

职业道德与服务规范巡游车服务评价指标中要求达到100%的是______。

A. 车容车貌合格率
B. 驾驶员从业资格证件拥有率
C. 乘客满意率
D. 车辆卫星定位系统合格率

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单选题
职业道德与服务规范巡游车服务评价指标中要求达到100%的是______。
A.车容车貌合格率 B.驾驶员从业资格证件拥有率 C.乘客满意率 D.车辆卫星定位系统合格率
答案
单选题
职业道德与服务规范网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A.预约响应率 B.第三方调查乘客满意率 C.约车成功率 D.乘客服务评价满意率
答案
单选题
职业道德与服务规范网约车服务评价指标中要求不小于80%的指标是_____。
A.车辆相符率 B.驾驶员相符率 C.营运车辆保险购买合格率 D.约车成功率
答案
单选题
职业道德与服务规范网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。
A.车辆相符率 B.驾驶员相符率 C.营运车辆保险购买合格率 D.约车成功率
答案
单选题
巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A.车容车貌合格率 B.驾驶员从业资格证件拥有率 C.乘客满意率 D.车辆卫星定位系统合格率
答案
单选题
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
A.千分之三十 B.千分之二十 C.百分之二十 D.百万分之二十
答案
单选题
职业道德与服务规范驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
A.在车流较少时可上、下乘客 B.无人看管时可上、下乘客 C.按乘客需要停车 D.按规定在站点即停即走
答案
单选题
职业道德与服务规范以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?
A.按乘客意愿选择合理路线 B.需改变行驶路线是可以不征求乘客意见 C.使用音响和空调是驾驶员的权利 D.乘客遗留的物品,驾驶员可以自行处理
答案
单选题
职业道德与服务规范网约车经营者宜通过()不断改进服务。
A.加强宣传 B.第三方服务质量评价 C.降低车费 D.自身服务质量评价
答案
单选题
职业道德与服务规范下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?
A.出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线 B.出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见 C.出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利 D.发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
答案
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