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越级投诉指客户向政府监管部门、各级消费者协会、新闻媒体反映问题,寻求解决的行为()
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越级投诉指客户向政府监管部门、各级消费者协会、新闻媒体反映问题,寻求解决的行为()
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越级投诉指客户向政府监管部门、各级消费者协会、新闻媒体反映问题,寻求解决的行为()
答案
多选题
消费者在发生纠纷后可以向消费者协会投诉,请求给予保护。消费者协会履行的职能包括()
A.向消费者提供消费信息和咨询服务 B.参与有关行政部门对商品和服务的监督检查 C.投诉事项涉及商品质量问题的,可以对经营者进行相应处罚 D.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映查询,提出建议 E.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查调解
答案
单选题
消费者协会投诉电话是()
A.12333 B.12315 C.12306
答案
单选题
中国消费者协会和地方各级消费者协会是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的,因而具有
A.社会团体资格 B.行政组织资格 C.非法人社会团体资格 D.社会团体法人资格
答案
单选题
消费者协会可以受理消费者投诉,因此属于()。
A.立法机关 B.社会团体 C.行政机关 D.司法机关
答案
主观题
消费者协会对哪些投诉不予受理
答案
主观题
消费者协会对哪些投诉不予受理
答案
多选题
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行( )。
A.分析 B.调查 C.调解 D.行政处罚
答案
主观题
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行
答案
多选题
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()。
A.分析 B.调查 C.调解 D.行政处罚 E.处理
答案
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我国《消费者权益保护法》规定,受理消费者的投诉是消费者协会的职责之一,消费者协会有权对投诉事项进行()。
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《消费者权益保护法》规定,消费者协会履行的公益性职责第五条:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行()、()
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1984年12月国务院批准成立消费者协会。之后,各省市县各级消费者协会相继成立。中国消费者协会于()被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。
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