多选题

星级服务中,可享受客服经理专属服务的有()

A. 3星级客户
B. 4星级客户
C. 5星级客户
D. 6星级客户

查看答案
该试题由用户590****27提供 查看答案人数:27526 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户590****27提供 查看答案人数:27527 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
星级服务中,可享受客服经理专属服务的有()
A.3星级客户 B.4星级客户 C.5星级客户 D.6星级客户
答案
多选题
星级客服经理专属服务主要包括哪些项目?()
A.咨询投诉:一对一业务咨询/辅导/代办 B.客户关怀:节日/生日关怀、俱乐部活动定向邀约 C.业务推荐:优惠活动优先告知 D.客户维系:对零次、停机、呼转、余额不足、续约到期等情况的客户进行针对性维系
答案
多选题
专属客服功能为客户提供专属客户服务,目前专属客服有服务渠道()
A.语音客服 B.视频客服 C.行长热线 D.专属客户经理客服
答案
多选题
为提供星级客户差异化服务,星级及以上客户可享受一定限度内的免停机服务,星的客户可享受透支额度50元()
A.1星 B.2星 C.3星 D.4星
答案
多选题
评定为五星钻的客户可享受哪些星级服务()
A.按照月话费账单金额的5倍获得积分 B.享有500元话费透支额度 C.免费补卡 D.免预存开通国际漫游服务 E.优先接入10086专席服务
答案
多选题
为提供星级客户差异化服务,星级及以上客户可享受一定限度内的免停机服务,星的客户可享受3天的免停有效期()
A.1星 B.2星 C.3星 D.4星
答案
判断题
固定星级服务权益,6-7星可享受全屋WIFI1次/年()
答案
多选题
客户由星级客户服务经理提供专属的手机、宽带、固话等全电信产品的客户级服务()
A.1星 B.2星 C.3星 D.4星 E.5星 F.6星 G.7星
答案
判断题
客户星级分为1-7星,根据客户“成长值”确定,按照成长值高低授予客户相应星级,星级越高,可享受的星级服务项目越多()
答案
多选题
可享受10086优先接入服务的有()
A.五星钻 B.五星金 C.五星银 D.四星
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位