若与乘客发生冲突,不能？
A. 退避
B. 躲闪
C. 与乘客发生身体接触
D. 与乘客争吵
E. 通知车站工作人员
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若与乘客发生冲突,不能？
A.退避 B.躲闪 C.与乘客发生身体接触 D.与乘客争吵 E.通知车站工作人员
答案
若与乘客发生冲突,应当？
A.退避 B.躲闪 C.与乘客发生身体接触 D.与乘客争吵 E.通知车站工作人员
答案
乘客发生口头纠纷，没有发生冲突时的处理要点，对的是（）
A.车站员工和保安上前劝阻，及时了解纠纷原因，稳定双方当事人情绪，维护站内秩序。 B.有其他乘客围观的，劝说不要围观，维持好车站正常秩序。 C.如果吵架的原因是因为购票.兑零等原因，车站优先解决争执的问题。 D.如事态有进一步扩大的可能，通知gongan到场处理
答案
员工与乘客发生冲突时，要做到服务为先、保持冷静、灵活处理（）
答案
情节的基本类型其实只有两个：“不发生冲突”和“发生冲突”（）
A.正确 B.错误
答案
列车发生冲突、脱轨事故
答案
在时间和精力上让志愿者不能很好地平衡日常生活，发生冲突。包括：时间冲突、空间冲突和行为冲突。
A.对 B.错
答案
在时间和精力上让志愿者不能很好地平衡日常生活，发生冲突。包括：时间冲突、空间冲突和行为冲突。
答案
与人发生冲突应注意做到（）
A.立即报警或向公安保卫人员报告 B.文明礼貌，化解矛盾 C.及时与学校管理人员取得联系 D.可以私下解决，不轻易麻烦别人
答案
发生冲突的原因有等
答案
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管线发生冲突时，一般应（）
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当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守( )；当期货公司客户间利益发生冲突，应遵守( )原则。
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