单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,未配备乘警的列车由按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理()

A. 乘警
B. 列车值班员
C. 列车工作人员
D. 列车长

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主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现行为、神情异常的旅客如何处理
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》对发现行为异常旅客的处理有何规定
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,情形严重时可以交列车运行前方停车站处理()
答案
判断题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理。
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指旅客
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客()
A.老、弱、病、残、孕、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕、首长、外宾 C.老、弱、病、残、孕 D.老、幼、病、残、孕
答案
单选题
现行《铁路旅客运输服务质量规范》自__起施行()
A.42736 B.42370 C.43070 D.42705
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,未配备乘警的列车由按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理()
A.乘警 B.列车值班员 C.列车工作人员 D.列车长
答案
主观题
列车服务质量规范中,发现行为、神情异常的旅客时如何处置
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客是指旅客()
A.老、弱、病、残、孕 B.老、幼、病、残、孕 C.老、弱、病、残、孕及军人(含消防) D.老、幼、病、残、孕及军人(含消防)
答案
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