集团政企客户业务割接，必须在割接前（）日与客户沟通

（）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。 对于涉及基础数据业务一装一拆电路的割接，（）要组织项目团队，制定割接方案，做好客户业务的平滑转接。 掌握光缆线路的割接流程和管理要求。重要客户光缆割接必须在实施割接前（）小时，经（）确认同意后方可实施；割接工作原则上安排在每日的（）时段进行；光缆割接完毕后，在（）个工作日内，修改相应的线路维护资料。 掌握光缆线路的割接流程和管理要求。重要客户光缆割接必须在实施割接前（）小时，经（）确认同意后方可实施；割接工作原则上安排在每日的（）时段进行；光缆割接完毕后，在（）个工作日内，修改相应的线路维护资料 网络割接牵头部门负责割接方案制定，割接方案应包括（）、（）、（）、（）、割接影响、测试验证、（）、割接小组成员 割接实施部门应提前将割接影响的（）等信息及时通知市场、客户服务、互联互通等相关部门做好宣传以及与相关单位、大客户的解释工作避免客户投诉。 工程割接或网络调整引起的客户投诉属于（） 为保证割接的顺利实施，割接前应制定包括割接时间、业务影响范围及详细操作步骤、意外情况下的退回方案等内容的割接方案。 涉汲多个部]的割接，割接主导部门必须要求项目经理协调相关部]召开割接方案讨论，且必须所有相关部门工程师到场后才能开始割接（） 涉及多个部门的割接，割接主导部门必须要求项目经理协调相关部门召开割接方案讨论，且必须所有相关部门工程师到场后才能开始割接（） 网络维护部门按照网络割接原则对割接申请（含割接方案）进行批准（） 割接项目的前期调研主要是与客户及其他各个参与方沟通协调并彩集网络信息用于分析（） 设备升版、割接如涉及到客户业务中断，要在（）天前通报客户，征得客户同意后方可进行。 网络部如何按照网络割接分级管理原则对割接申请（含割接方案）进行批准 IP前置机等汇聚设备的割接，必须报省公司网络部审核批复；客户接入网络的割接，由地市分公司审核实施。 IP前置机等汇聚设备的割接，必须报省公司网络部审核批复；客户接入网络的割接，由地市分公司审核实施（） 网络割接原则上选择在业务闲时按照方案严格执行，割接时间窗口为（），割接回退窗口为（） 光缆迁改及割接检查中，每月现场抽样检查一次割接实施过程，要求割接实施过程符合集团公司的割接规范，有一项不规范扣（）分，直至扣完为止。 若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用时，跨省专线需提前个工作日将割接方案通过EMIS协同办公，上报给省网管中心和省客响中心（） 网络割接原则上选择在业务闲时按照方案严格执行，割接操作时间窗口为（）