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对造成跨省政企客户电路的业务中断超过1小时以上的割接,应至少提前个工作日发起割接申请()
单选题
对造成跨省政企客户电路的业务中断超过1小时以上的割接,应至少提前个工作日发起割接申请()
A. 6
B. 4
C. 11
D. 8
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单选题
对造成跨省政企客户电路的业务中断超过1小时以上的割接,应至少提前个工作日发起割接申请()
A.6 B.4 C.11 D.8
答案
判断题
在通信保障期内的客户,如确需割接应按通信保障周期在2周以内,原则上不安排中断客户电路的计划性割接;超过2周,原则上每月每条电路的计划性中断割接不超过1次()
答案
单选题
同一故障造成5条以上AAA级互联网专线业务中断超过2小时的,属于()
A.一般故障 B.严重故障 C.重大故障 D.可暂缓处理
答案
单选题
造成1条以上已(试)运营线路运营区间单向中断运营10小时以上,或双向中断运营6小时以上是什么级别()
A.较大级 B.较小级 C.重大级 D.一般级
答案
单选题
集团政企客户业务割接,必须在割接前()日与客户沟通
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
单选题
造成1条以上已(试)运营线路运营区间单向中断运营5小时以上10小时以下,或者双向中断运营3小时以上6小时以下。是什么级别()
A.较大级 B.较小级 C.重大级 D.一般级
答案
单选题
根据政企客户和业务网络分级标准要求,金牌级服务(A+类客户)以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知,故障恢复后_分钟内电话通知()
A.20 B.30 C.40 D.45
答案
单选题
本地政企客户业务割接,必须在割接前()日与客户沟通
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
单选题
现场由于停电、设备故障等造成施工中断,预计超过1小时以上的,客服专 员应及时通知()进行处理
A.质检员 B.调度员 C.技术科长 D.生产科长
答案
判断题
列控业务通道(光纤或电路)或闭塞电路中断大于1小时构成铁路通信一类障碍()
答案
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中断运营1小时以上2小时以下属于()
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一类业务应用服务完全中断,影响时间超过2小时;或二类业务应用服务中断,影响时间超过4小时;或三类业务应用服务中断,影响时间超过8小时,属于()。
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发生暴风雨雪、水害塌方、泥石流、山体滑坡等造成繁忙干线中断行车1小时以上,其它线路中断行车2小时以上,应启动()级应急响应。
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造成1条已(试)运营线路运营区段单向中断行车5小时以上的属于事故()
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造成1条已(试)运营线路运营区段单向中断行车5小时以上的,或者1条已(试)运营线路运营区段双向中断行车3小时以上的,判定为一般A类事故()
造成年人员死亡、重伤、人(含)以上轻伤,以及正线连续中断行车1小时(含)以上的其他运营事件()
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列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞,造成繁忙干线行车中断1小时以上,为()。
列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞,造成繁忙干线行车中断1小时以上为()
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