（）是指大堂经理通过发掘客户的多宗需求而向其销售多种产品和服务的营销方法

营销流程是指理财经理通过电话、短信或邮件等方式发掘客户需求、营销适合的产品或服务的流程（） 大堂经理要将客户对我行的需求和投诉，填写进《客户需求记录表》。（） 大堂经理在了解客户需求后，在引导客户时，标准手势（） 流程是指客户走进营业网点后，大堂经理主动上前询问客户需求或被动接受客户咨询的服务流程（） （）是一种通过网点大堂经理、客户经理及现金柜员的多岗位分工协作，共同完成专业化销售流程各步骤的营销模式 大堂经理在哪个区域为客户提供服务咨询的同时，挖掘和启发客户的潜在业务需求，进而向理财经理或客户经理转介（） （）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动 现场接触营销流程是指理财经理采用接触的方式发掘客户需求、营销产品服务的流程（） SPIN销售法中的是发掘客户潜在需求的基础（） 大堂经理服务“一次询问”指的是在迎接客户时通过询问准确了解客户需求，其中的关键技巧包含（） 借助各种分析技术和经验判断，发现现有客户的多种相关需求，通过适当的渠道满足其需求而销售多种相关产品和服务的一种营销理念，我们称之为（） 当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，首先要及时将客户移交给（） 与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求，及时为客户提供服务属于（） 当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，要及时将客户移交给个人业务顾问。 当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，要及时将客户移交给个人业务顾问。 由大堂经理负责，通过对客户业务需求的识别，帮助客户取号，按照“效率优先、营销优先、体验优先”的原则进行分流（） 大堂经理应通过观察客户判断客户价值，及时发现潜在贵宾客户（） 大堂经理通过交流发现客户对邮政银行某种产品感兴趣时，应立即向客户索要名片或联系方式（） 大堂经理引导客户正确的是（） 在网点服务客户期间，只要履行大堂经理职责，就必须随身携带移动柜员夹，以记下需要记录的客户咨询及需求，如有多名大堂经理的均要携带。