《铁路旅客运输服务质量规范》规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，，无误乘

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，中途站擦扶手，低站台停车时擦（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车各部位办理站车交接（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在（）办理站车交接。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车车门有标志（） 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，、站台有引导、安全标志（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（） 《总公司铁路旅客运输服务质量规范》除一站直达列车和国际列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品齐全，干净整洁，（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车乘务人员均需配置（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车门有标志（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台客运人员手持电台具备与（）通话功能。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定餐车炉灶台面一趟一清（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：厨房有（）措施 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车女性客运乘务员（）上岗。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车办理站车交接 《铁路旅客运输服务质量规范》列车部分由（ ）组成。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台两端各设有一个牌 《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，车内温度冬季（） 铁路旅客运输服务质量规范规定，运行途中列车擦抹及时，干净（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，软卧列车员能用会话（）