单选题

客户通过发起“空中客服”业务办理申请()

A. 拨打电话
B. 柜面自助终端
C. 寿险APP
D. 国寿e店

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单选题
客户通过发起“空中客服”业务办理申请()
A.拨打电话 B.柜面自助终端 C.寿险APP D.国寿e店
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多选题
下列业务可以通过客服中心申请办理的有()
A.电子支付密码申请 B.电子支付密码重置 C.账户变动提醒设置 D.防伪验证码设置
答案
单选题
客户申请撤销已办理的次日到账汇兑业务,应在次日到账汇兑业务发起日办理()
A.下个工作日 B.24点后 C.次日 D.当日
答案
单选题
企业客户通过企业手机银行“”路径,发起涉外汇款业务签约申请()
A.功能-配置-业务签约-汇出汇款签约 B.功能-结算功能-汇出汇款录入 C.功能-外汇业务-汇出汇款签约 D.功能-配置-业务签约-汇出汇款录入
答案
单选题
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A.客户拍照—客户手机银行修改确认并发送电子表单—总中心审核录入—客户至柜面提交相关资料后发起CPC流程 B.客户拍照—总中心审核录入—客户至柜面提交相关资料后发起CPC流程 C.客户拍照—总中心审核录入—客户手机银行修改确认并发送电子表单—客户至柜面提交相关资料后发起CPC流程
答案
判断题
IDC客户可通过IDC客户经理发起业务受理申请,包括客户帐号开通和业务的开通(订购)、变更和取消等()
答案
判断题
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答案
多选题
客户在企业网银客户端自助发起业务申请后,授权办理人可持()前往账户开户网点办理开立单位存款证明、出售凭证业务
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答案
单选题
客户通过省联社客服是否可以办理贷记卡销户()
A.不可以 B.可以
答案
单选题
业务代表通过客服中心的电话、传真、短消息、E-mail等渠道,主动对客户发起的产品或服务营销活动的是客服中心的功能()
A.人工服务 B.对外协作 C.协同交易 D.主动营销
答案
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