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饭店星级的划分与评定中要求的安全管理要求是什么?
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饭店星级的划分与评定中要求的安全管理要求是什么?
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饭店星级的划分与评定中要求的安全管理要求是什么?
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主观题
饭店星级的划分与评定中对员工言行举止的要求是什么?
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主观题
饭店星级的划分与评定中要求的服务基本原则是什么?
答案
多选题
旅游饭店星级的划分与评定中规定:五星级酒店计算机管理系统的要求有()。
A.饭店有独立的官方网站 B.饭店有互联网主页 C.饭店能提供网络预订 D.后台系统、扩充系统
答案
单选题
旅游饭店星级的划分与评定中规定:星级饭店面巾的重量符合满分要求的是不低于()。
A.400g B.320g C.180g D.120g
答案
单选题
根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行( )制。
A.三星级 B.四星级 C.五星级 D.六星级
答案
多选题
根据《旅游饭店星级评定与划分》规定,旅游饭店取得星级后,因进行改造而发生(),必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级,该饭店原评星级无效。
A.建筑规格变化 B.主管部门变化 C.设施设备变化 D.服务项目变化 E.服务质量变化
答案
单选题
根据《旅游饭店星级的划分与评定》,饭店的预备星级有效期为()
A.半年 B.3个月 C.1年 D.2年
答案
单选题
根据《旅游饭店星级的划分与评定》规定,()
A.同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级 B.同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级 C.同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级,但必须使用同一名称 D.同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级,且必须使用同一名称
答案
主观题
根据《旅游饭店星级的划分与评定释义》的要求,休闲度假型饭店风味餐厅数量不少于()个。
答案
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旅游饭店星级的划分与评定中规定:星级饭店地巾的规格能得满分的是()。
《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)的要求,五星级饭店运营质量项目的最低得分率为85%()
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《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308—2010) 对总机服务的要求是:在正常情况下,电话铃响10秒钟内应答()
关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定,下列说法正确的有( )。
根据《中国饭店星级的划分与评定》的内容,各星级饭店应有与其等级相对应的设备和空间()
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。
根据中国《酒店管理饭店星级的划分与评定》标准的规定,四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是()%。
《旅游饭店星级划分与评定标准》中规定()饭店对行政楼层必须提供24小时管家式服务。
旅游饭店星级的划分与评定中规定:五星级饭店电视机画面和音质优良,播放频道不少于()。
参照饭店星级评定标准的有关要求,四、五星级饭店大浴巾的尺寸为()。
根据《旅游饭店星级的划分与评定》,四星级饭店的设施设备得分应不低于()分。
安全护理管理的具体道德要求是什么?
根据《旅游饭店星级的划分与评定释义》的要求,商务会议型饭店大宴会厅或多功能厅的净高度不低于()
旅游饭店星级的划分与评定中规定:客房卫生间应24小时供应冷、热水的饭店是()。
根据《旅游饭店星级的划分与评定》,省级旅游局设立的星级饭店评定机构负责本行政区域内的( )的评定工作。
旅游饭店星级的划分与评定中规定:建筑物外观和建造结构应具有鲜明的豪华饭店品质的饭店是()。
客运服务与管理中,客运人员基本要求是什么
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