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饭店星级的划分与评定中对员工言行举止的要求是什么?
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饭店星级的划分与评定中对员工言行举止的要求是什么?
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主观题
饭店星级的划分与评定中对员工言行举止的要求是什么?
答案
主观题
饭店星级的划分与评定中要求的安全管理要求是什么?
答案
主观题
饭店星级的划分与评定中要求的服务基本原则是什么?
答案
单选题
护士的言行举止要求中,正确的是()
A.护士服风纪扣可以不扣 B.病人少的时候可以讲话聊天 C.关门轻.走路轻 D.在走廊里可以和关系好的同事勾肩搭背
答案
单选题
根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行( )制。
A.三星级 B.四星级 C.五星级 D.六星级
答案
主观题
开展什么活动,对规范人们的言行举止有着重要作用?
答案
多选题
根据《旅游饭店星级评定与划分》规定,旅游饭店取得星级后,因进行改造而发生(),必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级,该饭店原评星级无效。
A.建筑规格变化 B.主管部门变化 C.设施设备变化 D.服务项目变化 E.服务质量变化
答案
单选题
旅游饭店星级的划分与评定中规定:星级饭店面巾的重量符合满分要求的是不低于()。
A.400g B.320g C.180g D.120g
答案
单选题
根据《旅游饭店星级的划分与评定》,饭店的预备星级有效期为()
A.半年 B.3个月 C.1年 D.2年
答案
单选题
根据《旅游饭店星级的划分与评定》规定,()
A.同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级 B.同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级 C.同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级,但必须使用同一名称 D.同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级,且必须使用同一名称
答案
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全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。
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