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携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。即号码携出成功后,公司将对携出号码做预销户操作,在预销户内,客户需再次前往归属地营业厅将号码本金余额转至号码归属地其他移动号码中()
单选题
携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。即号码携出成功后,公司将对携出号码做预销户操作,在预销户内,客户需再次前往归属地营业厅将号码本金余额转至号码归属地其他移动号码中()
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B. 2次
C. 3次
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携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。即号码携出成功后,公司将对携出号码做预销户操作,在预销户内,客户需再次前往归属地营业厅将号码本金余额转至号码归属地其他移动号码中()
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单选题
携出号码视同销户号码,具体流程依据本网用户注销时的退费流程执行()
A.正确 B.错误
答案
单选题
携出客户视为已主动退网,业务流程参照退网客户预销户处理,未到账所有返充款将()
A.永久失效 B.暂时失效 C.继续按月返充 D.一次性返充
答案
单选题
针对有立即携出需求,但因国际漫游限制携出的客户,可以预存元话费办理白名单,结算后多余的话费按照销户余额处理流程进行处理()
A.300 B.500 C.1000 D.2000
答案
单选题
已成功携出客户按销户流程处理,携转天后可到移动自办营业厅办理退费手续或余额转移(电信卡余额问题解决方案)()
A.29 B.30 C.31 D.40
答案
判断题
删除客户信息前,柜员应对该客户的所有存、贷款账户进行销户处理,未销户的系统不允许删除客户号。
A.对 B.错
答案
判断题
删除客户信息前,柜员应对该客户的所有存、贷款账户进行销户处理,未销户的系统不允许删除客户号()
答案
单选题
本网靓号用户能不能办理携号转网(携出)()
A.能 B.不能 C.看是否有靓号协议
答案
单选题
单位客户、同业客户申请销户时,如账户余额不是零时,必须先做()
A.单户结息 B.活期现金支取 C.销户 D.客户凭证销号
答案
单选题
单位客户办理久悬未取账户销户业务,客户办理销户时应首先(),才能进行销户处理
A.审批 B.查询客户信息 C.对账 D.电话核实
答案
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销户客户的当前账户性质为公用账户,是否可以进行余额的预约转移受理()
号码携出后,本网客服将不再受理客户的任何业务使用及话费相关投诉()
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客户申请销户时,账本的余额不能退还客户()
客户申请销户时,()账本的余额不能退还客户
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