物流质量的衡量因素是 （ ）

物流质量管理的核心是（） 物流质量管理指以()的思想，运用科学的管理方法和手段，对物流过程的质量及其影响因素进行计划、控制，使物流质量不断得以改善和提高的过程。 国际物流质量管理（） 物流质量取决于（）。 物流质量管理指用（）的办法，向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。 中国物流业由于受多方面因素的影响，物流质量总体水平比较高。 现代物流质量管理的核心是（） 物流质量测量方法包括（） 物流质量涵盖的内容包括（）。 物流质量管理内容包括（ ）。 提高物流质量必须从着手（） 提高物流质量必须从着手（） 简述物流质量的内容体系 简述对物流质量的认识 物流质量是一种全面的质量观，包含 （ ） 。 物流质量与物流服务的可靠性无关。 物流质量管理的全面性是指要对物流（）进行质量管理。 物流质量改进是通过改进（）来实现的。 物流质量管理的特点包括（） 企业物流质量的改进不包括（）