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客户痛点和客户需求是相同的,因此只要找到了客户的需求点就找到了客户的痛点。(?? )
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客户痛点和客户需求是相同的,因此只要找到了客户的需求点就找到了客户的痛点。(?? )
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客户痛点和客户需求是相同的,因此只要找到了客户的需求点就找到了客户的痛点。(?? )
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判断题
客户痛点和客户需求是相同的
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判断题
客户需求是不断变化的,因此准确掌握客户需求,就要定期或不定期开展零售客户服务需求调研工作。
A.对 B.错
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判断题
客户需求是不断变化的,因此准确掌握客户需求,就要定期或不定期开展零售客户服务需求调研工作。
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多选题
了解客户的基本需求固然重要,但需求理解的关键在于找到客户的核心需求,澄清客户的核心需求是通过逐次房源匹配来实现的,因此需要经纪人在脑中积累大量的房源,但是有时脑中的房源无法满足客户需求时,可以用哪几种方法为客户找到相匹配的房源()
A.擅用作业工具,以客户核心需求为关键词通过SE、链家在线、掌上链家寻找 B.询问店经理/师傅,是否有可替代盘或房源,扩大作业半径 C.积极参与房源聚焦会,熟悉各种新上或主推房源是有适合客户的,立即推荐 D.所有新上的房子都优先推荐给客户
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主观题
?客户的需求是
答案
多选题
客户需求是指()
A.合同 B.合同附件 C.客户 D.用户实际情况
答案
单选题
客户业务需求是解决客户问题的思路()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户需求是不断变化的,了解客户需求的途径,以下不包括()。
A.利用动销台账获取零售客户需求信息 B.通过零售客户提报的形式获取需求 C.开展零售客户调查 D.通过因子分析寻找客户关键需求
答案
多选题
6疫情云防护系统解决客户哪些痛点需求()
A.机构管理者须安排人员定期检查每位成员的健康码,但人数多逐一检查工作量大,存交叉感染风险 B.机构管理者批量获取其成员的健康码数据存在一定难度 C.未经过卫健部门认可的其他公司的健康码,无法作为决策依据 D.机构管理者对数据进行统计和分析麻烦
答案
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以下属于客户关系方面的客户需求是()
投诉客户的需求是什么()
当客户的需求是精算选择目标,推荐客户选择意图矩阵中的()来满足需求
了解客户和客户需求是以客户为中心的经营、服务以及最关键的一步()
客户需求,指客户提出需求。
企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的,并非所有客户。
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网络客户需求分析中,马斯洛需求理论中最低级的需求是()
买方押汇产品主要满足的客户需求是()。
客户需求是客户在一定时期内有支付能力的需要。
客户需求是客户在一定时期内有支付能力的需要()
发现了用户的痛点或需求就等于找到了创业机会()
在挖掘客户的根本需求时,与客户交流做需求分析包括下面哪几个点()
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储蓄性金融需求是按划分个人客户金融需求的。---营销知识()
以下哪个部门负责利用95598服务热线收集传递客户需求,根据客户提出的痛点、难点问题开发并引导客户开展相关综合能源业务?()
客户说出来的需求就是客户真正的需求。()
从业人员应当尊重客户,了解客户需求,依法()客户权益和客户信息。
客户需求电子流,是公司管理客户需求的唯一途径,任何传递给研发的客户需求,必须通过客户需求电子流()
战略客户的需求优先满足,普通客户需求延迟满足()
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