以下哪个部门负责利用95598服务热线收集传递客户需求，根据客户提出的痛点、难点问题开发并引导客户开展相关综合能源业务？（）

《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（）电话服务热线。 供电服务热线“95598”的受理范围是什么 畅通客户投诉举报渠道，加强95598供电服务热线宣传，在计量装置、供电设施、故障抢修车辆、供电营业厅、服务监督台、工作单据、便民设施、宣传材料等显著位置印制或喷涂95598供电服务热线标识，严禁以各种方式95598（） 更改客户服务信息，是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求（） “95598”供电服务热线在接听电话时应（）。 “95598 供电服务热线”的定义是什么？ 95598客户服务业务受理与督办由（）层面负责 一下哪个为项目客户服务热线（） 远程服务渠道全部实施7*24小时服务，由负责运营管理，至少应设置95598热线组、网络业务组（） 客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。 供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误（） 95598客户服务热线服务内容有：停电信息公告，电力故障报修，服务质量投诉，用电信息查询、咨询，（）等 县级供电企业不设95598服务热线，但应指定人员与地市供电局95598服务热线进行工作联系，确保7×24小时实时响应（） 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（） "95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声应道歉。 95598客户服务热线要时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声应道歉（） {初级}国网公司《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线，要时刻保持电话畅通，应在电话铃响声内接听，否则应向客户道歉（） 根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（） 根据《中国南方电网公司服务承诺》要求，95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（） 当情绪激动的客户致电95598供电服务热线时，按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理