单选题

公司里,根据客户需求及项目细节提供相关方案的部门是( )

A. 渠道部
B. 销售部
C. 市场运营部
D. 客户服务中心

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单选题
公司里,根据客户需求及项目细节提供相关方案的部门是( )
A.渠道部 B.销售部 C.市场运营部 D.客户服务中心
答案
单选题
SLA售前的流程中,“由集团客户部分管领导负责,规划部门、网络部门、工程部门分管领导组建领导团队。专职客户经理带领网络部门技术经理、工程部门项目经理上门了解客户需求,向客户提供技术方案咨询,可针对客户个性化需求,量身制定解决方案,按需提供技术方案文档。”以上的叙述是为()级别客户提供的服务承诺
A.铜牌级 B.银牌级 C.金牌级 D.标准级
答案
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理办法》3.4是指供电企业向客户提供业扩报装咨询,包括办理程序、手续,提供电网电源规划及相关政策的咨询服务,提前介入用电项目,落实电网配套规划及业务方案()
A.前期咨询服务 B.前置用电服务 C.潜在需求服务 D.用电咨询
答案
单选题
有效挖掘客户需求细节的前提是()
A.给客户报了一个市场最低价 B.良好的接待体验 C.尽可能的多介绍产品 D.有效的打击了竞品
答案
判断题
根据《中国南方电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理办法》前期咨询服务是指供电企业向客户提供业扩报装咨询,包括办理程序、手续,提供电网电源规划及相关政策的咨询服务,提前介入用电项目,落实电网配套规划及业务方案()
答案
单选题
客户的购车需求细节包括()。
A.预算 B.功能 C.购买时间 D.以上皆是
答案
单选题
客户的购车需求细节包括()
A.预算 B.配置 C.购买时间 D.以上皆是
答案
多选题
工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定需求,将自己所具有的 (  )等提供给客户的过程。
A.工程知识 B.知识产权 C.专有工程设备 D.技术诀窍 E.工程经验
答案
单选题
在产品介绍环节中是否可以根据客户需求而提供更适合的金融方案()
A.是 B.否
答案
单选题
项目承担部门、项目测试部门、生产运行部门应根据要求,指派相关人员参与需求研制工作()
A.项目申请部门 B.项目监管部门 C.立项批复 D.立项申请
答案
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根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》,供电方案确定后应推行电子服务渠道向客户提供答复,供电方案可采用电子签章形式签订() 综合调查研判。市公司营销中心根据要求,收集社会、、销售等相关数据资料;组织开展消费需求及客户需求调研() 为开展经营业务向客户提供的信息须经公司相关专业部门及直接主管审核同意后发布() 向反洗钱主管部门提供客户风险监测和分类指标、模型需求及建议() 客服部负责人组织实施部门负责人根据客户需求,在了解完客户具体服务需求后的工作日内完成活动方案、应急处置方案准备,报服务中心负责人审批,客户确认后开展相关准备工作() ()作为对总行级重点客户营销团队的牵头部门,将根据客户需求协调相关部门和分行,实现对客户的专属服务 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,供电质量方面,客户需求包括() 根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》,供电企业应定期组织客户潜在用电需求调查分析,负责组织收集存量客户用电需求() 参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案是政企客户()服务内容。 项目申请部门应根据批复和立项方案,指派,成立业务组,组织开展需求研制() 相关部门为企业投资项目提供代办服务可以根据企业哪些原则?() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,供电质量方面,客户需求不包括() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户需求传递机制的内容包括() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,部门收集地方政府地区发展及建设项目的潜在用电需求() 零售客户希望客户经理能及时传达烟草公司的相关政策信息,提供更为全面周到的信息服务,是指客户需求层次的()。 项目申请部门应在立项前根据项目需要组织相关业务管理部门、风险内控部门评估业务风险,并在立项方案中明确() 针对证券业客户,自身建模能力相对较强,主要需求为开户时进行验真,各省公司可根据本地证券公司实际需求与相关部门对接,从身份验真进行切入,引导客户采购服务() 政府部门正式颁布法规制度,要求公司提供客户用电相关信息,则经省公司营销部门、法律部门、办公室等审核同意,后提供数据() 客户申请办理用电业务时,应仔细询问客户用电需求,根据客户需求出示相应业务办理告知书,主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,属于供电质量方面的客户需求是()
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