对于正在处理有话务的单板，应首选（），以减少对话务的影响

话务质量监控应遵循哪些原则？（） 话务异动处理一级支持后，话务仍未能控制并持续多少分钟，班长应联络客服中心在册后补人员投入电话的应答工作（） 无线话务呼损在话务密度高的地方不应大于（）。 扩容规划中，对话务量的增长预测通常采用趋势外推法（）。 话务阻塞可能对网络性能带来哪些影响：（） 不属于影响话务量因素的是（）。 话务员有时需要处理客人的电话预定。 在话务统计结果中，每线话务量是（）的比值。 监控时发现某小区话务量和数据量异常，应怎样处理？ 监控时发现某小区话务量和数据量异常，应怎样处理 话务保障的小区采用了CCE1+BPN2的单板组合，则单站最大可以以支持多少个小区（） 在话务规划中，我们要取以下那个时段的话务为参考？（） （）、话务统计和话务分析等都是常用的维护作业计划的内容 按照话务控制示意图，分段讲解话务控制的作用和效果 越区覆盖是指（）。带来的影响有：话务吸收不合理、干扰、掉话等. 以下哪个因素不会影响话务量的大小（）。 话务量是反映电话用户在电话通信使用上的数量要求，影响话务量大小的因数主要有（） 常见的话务量预测方法有（）。 话务员签到的内容有哪些（） 话务掉话比=（）。