关于零售客户发展方案的目标客户选择，以下说法哪个是正确的？（）
A. 在公司所有客户中随机抽样选择
B. 由客户经理随机抽样选择
C. 根据客户的销售能力
D. 完全由客户经理自主决定
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关于零售客户发展方案的目标客户选择，以下说法哪个是正确的？（）
A.在公司所有客户中随机抽样选择 B.由客户经理随机抽样选择 C.根据客户的销售能力 D.完全由客户经理自主决定
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目标客户选择城网、农网每个档位各选择（）户零售客户作为目标客户
A.1户 B.2户 C.3户 D.4户
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关于非零售客户信用评级，以下说法正确的是（）
A.客户信用评级是指采用定量分析与定性评价相结合的方法，通过定量风险评价、定性风险评价和特例调整项对客户违约风险进行综合评价 B.初评结果是指在机评结果基础上给出的初步评级结论，可以与机评结果一致，也可在具备充分理由的情况下对机评结果进行推翻 C.复评是指对评级发起人员评级建议进行分析的过程，复评结果可以与机评结果或初评结果一致，复评人员也可在具备充分理由的情况下对上述结果进行推翻 D.评级认定是指对客户评级建议进行最终审核认定的过程，认定结果可以与机评结果或其他评级人员提出的评级建议一致，认定人员也可在具备充分理由的情况下对上述结果进行推翻并认定
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关于卷烟零售客户自律互助小组以下说法正确的是（）
A.小组成员之间应互助互爱、和谐共处、共同发展。 B.减少对无烟草专卖零售许可证的经营者的卷烟提供量 C.可从地烟草公司以外渠道购进卷烟，但不可售卖假冒、走私烟 D.卷烟经营明码实价，自觉维护本区域卷烟市场价格
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以下哪些区域的零售客户的可视作城镇零售客户？（）
A.市辖区 B.不设区的市（县级市） C.区、市政府驻地的实际建设连接到的居民委员会 D.乡村以外的区域
答案
下列关于零售客户的说法，错误的是（ ）。
A.对商业银行的风险状况和利率水平缺乏敏感度 B.从商业银行融资流动性的角度来看，零售存款相对稳定 C.可以便利地通过多种渠道了解商业银行的经营状况 D.被看做是核心存款的重要组成部分
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非零售客户评级应按照以下__顺序选择客户评级敞口（）
A.专业贷款、新建客户、一般公司 B.新建客户、专业贷款、一般公司 C.专业贷款、一般公司、新建客户 D.一般公司、新建客户、专业贷款
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以下关于非零售客户评级有效期说法正确的是（）
A.信用评级结果为AAA级至BBB级的客户，评级有效期为12个月 B.信用评级结果为BBB-级至CCC级的客户，评级有效期为6个月 C.信用评级结果为AAA-CCC级的客户，评级有效期为24个月 D.违约客户评级有效期为12个月
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卷烟零售客户经营发展方案中确定的实施对象为（）
A.销售能力及贡献度高、配合度高的卷烟零售客户 B.销售能力及贡献度高，但配合度低、有不规范经营现象的卷烟零售客户 C.配合度高，销售能力及贡献度则相对较低，但有较大的增长潜力的卷烟零售客户 D.销售能力及贡献度则相对较低，配合度低的客户
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客户零售业务数据可以通过以下哪个系统得到（）
A.CAP B.E站专享 C.DAS D.快审通
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客户分档的公开内容包括零售、零售、新入网零售客户等（）
关于测算卷烟零售客户盈利水平的目的，以下说法错误的是（）。
以下关于小微非零售客户评级更新说法正确的是（）
以下关于零售类客户的表述错误的是（）。
投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（）
对零售客户分类就要建立（）零售客户分类体系。
投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（）
指导零售客户发展消费者会员，把所有零售客户发展成为消费者会员，动员发展消费者会员（）
卷烟零售客户自律互助小组（以下简称小组）是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户的群众组织（）
（卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（）。
进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。
关于深入开展零售客户诚信互助小组建设目标，以下表述合适的有（）
现代零售终端建设是解决零售客户、响应客户期盼诉求的务实举措（）
零售客户调结构可聚焦个人客户的重点目标客户群，逐步提高客户平均年龄、提升平均在行总资产，优化零售客户结构（）
以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。
以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。
网上配货要优先选择的卷烟零售客户作为发展对象（）
以下哪些客户需按照非零售客户评级办法评级（）。
要提升零售客户诚信水平，稳步推进零售客户信用体系建设。探索建立零售客户、以及、机制，形成激励客户诚信经营的内生动力（）
（卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额）/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100％，计算值是指零售客户的（）
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