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票务判断车站人员发现TVM多找零、多出币情况下,询问乘客购票情况和通知客值到场确认,查询TVM的机器交易记录,将该台故障TVM设为“暂停服务”模式,同时需将事情概况通知AFC维修人员。行值做好保障记录()
判断题
票务判断车站人员发现TVM多找零、多出币情况下,询问乘客购票情况和通知客值到场确认,查询TVM的机器交易记录,将该台故障TVM设为“暂停服务”模式,同时需将事情概况通知AFC维修人员。行值做好保障记录()
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单选题
车站人员发现TVM多找零、多出币情况下,询问乘客购票情况和查询TVM的交易数据,同时需将事情概况通知()
A.自动化车间 B.票务组 C.客运值班员 D.维修人员
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判断题
票务判断车站人员发现TVM多找零、多出币情况下,询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录,将该台故障TVM设为“暂停服务”模式,同时需将事情概况通知票务室中央维护工班()
答案
判断题
票务判断车站人员发现TVM多找零、多出币情况下,询问乘客购票情况和通知客值到场确认,查询TVM的机器交易记录,将该台故障TVM设为“暂停服务”模式,同时需将事情概况通知AFC维修人员。行值做好保障记录()
答案
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票务判断运营期间,当SC上TVM设备状态显示补币钱箱将空或车站工作人员报告TVM处于不找零模式时,需及时补币()
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答案
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判断题
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答案
判断题
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答案
多选题
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答案
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客运值班员和值班站长应在票务室监控状态下进行清点纸币、硬币,并加入补币箱,填写“车站TVM清点记录”,双方签章确认,当乘客购票找零时出现非标准币,则由() 负责补足。
TVM出现少出票、卡币或少找零的情况,需由值班员及以上级别人员与车站另一名员工双人核实办理()
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正常情况下TVM设备内的纸币找零钱箱、纸币回收箱、硬币补币箱、硬币回收箱钥匙只能由保管;非正常情况下使用,须双人陪同使用并进行登记()
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TVM在非付费区卡币、少找零处理流程()
维修专用钥匙如硬币/纸币钱箱座支架钥匙、TVM找零器钥匙补币箱钥匙、补币箱支架钥匙、补票箱支架钥匙放在票务室保管,由__负责,主要供AFC维修人员使用。B()
TVM少找零时,客运值班员若发现少找零的钱款末进入钱箱,则()
:乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的TVM打印小单,则()
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TVM纸币找零模块棱镜位置有()
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单个车站所有AFC设备全部掉电情况下故障车站票务处理指引
当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单可查询到故障信息时,无需客运值班员或以上级别人员到现场确认()
一号线南延线TVM只有主找零内的硬币找完以后,才会从循环找零器找零()
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