出现TVM少出票、卡币或少找零的情况，非当天办理的乘客事务需站长审批同意并签字确认。

TVM在非付费区卡币、少找零处理流程（） TVM设备在出票失败或找零出错时会向乘客打印提供出票错误或找零差错故障小单（） BOM、TVM售出赋值无效票、列车故障非当日当时退票、列车故障异站退票、TVM少找零、车票遗失后找回均可操作 检查《车站非即时退款申请表》的“情况说明”是否详细记录乘客反映卡币、少出票、少找零、充值不成功或出闸机扣费不对等的具体时刻（具体到分）、涉及金额、交易详情及乘客信息（） TVM卡票/卡币/找零不足无故障小单，有交易记录的处理规定有哪些 乘坐呼市地铁的乘客在TVM上购买单程票可找零的币种有 车站人员发现TVM多找零、多出币情况下，询问乘客购票情况和查询TVM的交易数据，同时需将事情概况通知（） 当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时，站务员要跟踪该台设备，必要时将该设备暂停服务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。 硬币模块卡币、少找零需要查看（） 按不纳入负差额进行结算的情况有哪些？1.即时退票（人工办理）无车票上交2.客服中心对TVM发售无效票无法进站的情况免费发售等值单程票，无对应车票上交3.车站TVM卡币卡票、少找零，给乘客退款后未上交对应设备情况查询小单4.办理超过规定有效期的应急处理相关业务 故障交易历史单据包括少找零故障小单、少出票故障、退款失败小单（） TVM在非付费区卡票、少出票处理流程（） 当乘客购票找零时出现非标准币，则由（） TVM少找零时,客运值班员若发现少找零的钱款末进入钱箱,则（） 票务判断《乘客票务事务处理单》填写事件详情时，若为乘客更换TVM找零出现的非标准币时，需注明非标准币的数量（） 自动售票机（TVM）硬币找零口返还乘客投入的（） 备用金可在哪几种情况下使用：与银行的兑换硬币；补充到TVM，满足TVM找零需要；车站售票/问讯处的乘客兑零找零；员工借用（） 乘客在TVM上对天府通充值10元，投入20元，TVM找零10元（） 票亭人员找零不足，造成乘客投诉（除找零硬币不足的情况外）属于一类有责投诉（） 自动售票机（TVM）纸币找零模块可以向乘客提供10元、20元、50元的纸币找零（）