单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定与旅客走对面时,乘务人员,不与旅客抢行()

A. 主动示意让路
B. 主动打招呼
C. 主动侧身面向旅客让行
D. 微笑让路

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定与旅客走对面时,乘务人员,不与旅客抢行()
A.主动示意让路 B.主动打招呼 C.主动侧身面向旅客让行 D.微笑让路
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与旅客走对面时,,不与旅客qiang行()
A.面向旅客侧身让行 B.主动让路 C.主动让路,面向旅客侧身让行 D.主动让路,面向旅客让行
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与旅客走对面时,主动让路,,不与旅客抢行()
A.侧身让行旅客 B.面向旅客侧身让行 C.示意旅客先通行 D.让旅客先行通过
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定在车厢里与旅客走对面时,列车客运乘务员要主动侧身让行,不与旅客抢行。
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员与旅客走对面时,可以与旅客并行()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行()
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车()。
A.逗留 B.闲谈 C.占用座席 D.陪客人就餐
答案
多选题
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A.列车长 B.厨师长 C.售货员 D.随车保洁员
答案
判断题
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答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车乘务人员均需配置()。
A.具备录音功能的手持电台 B.补票机 C.音视频记录仪 D.站车客运信息无线交互系统手持终端
答案
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