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《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员与旅客走对面时,可以与旅客并行()

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《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员与旅客走对面时,可以与旅客并行()
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定与旅客走对面时,乘务人员,不与旅客抢行()
A.主动示意让路 B.主动打招呼 C.主动侧身面向旅客让行 D.微笑让路
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,餐车对旅客供餐时,乘务人员不得在餐车《空调列车服务质量规范》7.2.8()
A.逗留 B.闲谈 C.占用座席 D.陪客人就餐
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,旅客问讯时,乘务人员应面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外)《空调列车服务质量规范》7.2.2()
A.目视旅客 B.有问必答 C.回答准确 D.解释耐心
答案
多选题
《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中,餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求()
A.不在餐车逗留 B.不在餐车闲谈 C.不在餐车占用座席 D.不在餐车陪客人就餐
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中,餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求()
A.不在餐车逗留 B.不在餐车闲谈 C.不在餐车占用座席 D.不在餐车陪客人就餐
答案
判断题
《列车服务质量规范》中,与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与旅客走对面时,,不与旅客qiang行()
A.面向旅客侧身让行 B.主动让路 C.主动让路,面向旅客侧身让行 D.主动让路,面向旅客让行
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,乘务人员接班前充分休息,保持精力充沛,不在饮酒。《空调列车服务质量规范》3.17()
A.出乘前 B.班前 C.班中 D.折返站
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定在车厢里与旅客走对面时,列车客运乘务员要主动侧身让行,不与旅客抢行。
答案
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