在处理乘客事务时必须保持（）

车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》，乘客事务分为“设备事务”、“乘客事务”和“其他事务”三类，应分区填写，“乘客事务”事件类型中（）、（）、（）、（），由客服员根据发生事件在相应事件栏中勾选。 在处理乘客事务时，以下说法正确的是？ 乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知到现场处理 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时，必须遵守“”，且不接受外币和支票（） 处理TVM乘客事务时，需以下哪些人员签字（）。 客服中心岗为乘客处理票务事务时形体标准 处理TVM乘客事务时，需以下哪些人员签字（） 车站员工处理乘客事务时须分钟内到达现场（） 客服中心岗位为乘客处理票务事务时形体标准 《乘客票务事务处理单》填记时，卡号、金额错误必须更正（） 乘客事务必须及时处理。当事人第一时间不能处理，必须立即通知值班站长，值班站长内必须到现场（） 乘客事务处理原则：（） 乘客事务处理原则（） 处理乘客事务按“__”的原则 等情况时按要求填写《乘客事务处理单》（） 乘客事务必须及时处理。当事人第一时间不能处理，必须立即通知值班站长，值班站长分钟内必须到现场（） “车站现场受理的乘客事务要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性”指乘客事务处理（） 下列哪些事务需要填写乘客事务处理单（） 特殊乘客事务处理原则 乘客事务处理要求有？（）