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某团抵达饭店后,入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李,请问地陪应如何处理?
主观题
某团抵达饭店后,入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李,请问地陪应如何处理?
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某团抵达饭店后,入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李,请问地陪应如何处理?
答案
判断题
领到房卡后,请领队或全陪分发房卡,同时宣布下一次集合(或用餐)的时间、地点以及活动内容,千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知,那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间,地陪应向行李生提供客人住房安排表,协助行李员或游客交接行李,同时督促行李生及时将行李送到客人房间()
答案
判断题
领到房卡后,请领队或全陪分发房卡,同时宣布下一次集合(或用餐)的时间、地点以及活动内容,千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知,那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间,地陪应向行李生提供客人住房安排表,协助行李员或游客交接行李,同时督促行李生及时将行李送到客人房间()
答案
判断题
入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应找饭店大堂经理,请其协助寻找。
A.正确 B.错误
答案
主观题
旅游团入住饭店后,若有个别游客未拿到行李,地陪应尽快( )
答案
主观题
抵达饭店后发现行李丢失,应该怎样处理?
答案
判断题
地陪应该在客人入住饭店时介绍饭店的设施,用餐时应该引领旅游者入座。( )
答案
主观题
机场接团时,被告知客人行李丢失,导游员如何处理?
答案
主观题
游客抵达饭店后,待办理完住店登记手续后,由地陪分发住房卡。( )
答案
单选题
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是( )
A.安慰客人,将就一晚,反正明天就离店 B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决 C.立即报告旅行社,请示处理办法 D.找楼层服务员解决
答案
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入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()
旅游团入住饭店后,若有个别旅游者未拿到行李,地陪应尽快()。
旅游团入住饭店后,若有个别旅游者未拿到行李,地陪应尽快()。
旅游团抵达饭店后,地陪应迅速帮旅游团办理好住房登记手续,为游客分发住房卡片,并把自己电话号码告知领队、全陪()
旅游团抵达饭店后,地陪应迅速帮旅游团办理好住房登记手续,为游客分发住房卡片, 并把自己的电话号码告知领队、全陪。( )
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旅行车到达饭店后,地陪请客人带齐行李物品到大厅等候()
旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,由()分发住房卡。
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐()
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐()
地陪应等待行李送达饭店,负责核对行李,督促行李员及时将行李送至旅游者房间()
地陪应等待行李送达饭店,负责核对行李,督促行李员及时将行李送至旅游者房间()
旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,由( )分发住房卡。
入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括()
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团队入住饭店后,地陪要做的工作有()
旅游者抵达饭店后,地陪导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全陪导游向旅游者分发住房卡。()
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