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服务礼仪可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧。

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服务运营实践活动包括在服务交付和服务支持中保证效率和效果,以便确保为客户和服务提供商提供价值() 客户(client)和服务器(server) 商品和服务出口减去商品和服务进口等于()。 客户/服务器系统中的客户机和服务器( ) 《类似商品和服务区分表》采用层次代码结构,共分为商品和服务类别、商品和服务类似群、商品和服务项目等( )层次 指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务() ()包括了产品和服务的提供成本和服务成本。 《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.4条,保洁人员经过保洁专业知识和服务礼仪培训合格,持证上岗() 客户/服务器系统的特点是客户机和服务器()。 客户服务的交易后要素是企业对客户在()继续提供支持和服务。 下列哪个可以用来实现客户和服务者之间的通信 ( ) 服务类型和服务质量 《普速中型车站服务质量规范》第5.3.1.4条,保洁人员经过保洁专业知识和服务礼仪培训合格,持证上岗() 《普速小型车站服务质量规范》第5.3.1.4条,保洁人员经过保洁专业知识和服务礼仪培训合格,持证上岗() 服务设计一般包含设立服务目标、明确客户需求、服务项目设计和服务流程设计() 客户为尊的核心是提升服务意识和服务能力,前提是让客户满意() 客户为尊的核心是让客户满意,前提是提升服务意识和服务能力() 因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求,基于产品和服务而形成的是( )。 邮政法规定了邮政普遍服务的投递频次和服务规范() 邮政法规定了邮政普遍服务的投递频次和服务规范
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