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根据客户价值评分结果可以将客户分为()。
多选题
根据客户价值评分结果可以将客户分为()。
A. 高价值客户
B. 次价值客户
C. 潜在价值客户
D. 低价值客户
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多选题
根据客户价值评分结果可以将客户分为()。
A.高价值客户 B.次价值客户 C.潜在价值客户 D.低价值客户
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多选题
根据客户价值评分结果对客户尽心分类有()。
A.价值客户 B.次价值客户 C.潜在价值客户 D.低价值客户
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根据客户提供价值的能力分,将客户类型大致分为()。
A.灯塔型客户 B.跟随型客户 C.理性客户 D.逐利客户
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我行个人客户的风险评估采用问卷打分方式进行定量测评,根据评分结果从高至低,将客户分为()
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判断题
个人客户贷款申请/受理信息系统,直接将客户的相关信息输入个人信用评分系统,由系统自动进行分析处理和评分,根据评分结果就可以完全作出是否贷款的决定()
答案
判断题
—旦完成客户的信用状况分析,客户获得的信用评分结果将长期有效。 ( )
答案
判断题
商业银行已经普及个人客户贷款申请/受理信息系统,直接将客户的相关信息输入个人信用评分系统,由系统自动进行分析处理和评分,根据评分结果就可以完全作出是否贷款的决定。
答案
判断题
一旦完成客户的信用状况分析,客户获得的信用评分结果将长期有效。()
答案
判断题
除了对客户价值综合评分进行分类管理外,也可以根据公司需求突出客户的某些专项价值,采取针对性的服务策略()
答案
多选题
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答案
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根据客户购买目的,可以将客户分为()
在开展客户价值管理时,需要根据客户价值评估结果对客户进行划分,也就是按客户价值进行分类,客户价值的分类标准来自于对客户特征的认识()
我行根据客户风险的等级评级结果将客户洗钱风险划分为()
根据客户对公司的价值,客户价值可以划分为三个部分( )。
按照( )不同,个人客户评分可以分为信用局评分、申请评分和行为评分。
个人客户评分的阶段可以分为信用局评分、申请评分和行为评分。
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?( )
中国大学MOOC: 根据客户价值矩阵模型,客户可以划分为( )。
根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为()
根据客户关系生命周期可以将客户服务分为()
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可属于根据客户的状态进行的分类
对于货源分配等工作注重根据客户需求、公平科学分配,应使用客户价值评估的结果。
根据客户的重要性可以将客户分为四类,其中约占客户总量的80%
期货交易所根据期货公司的结算结果对客户进行结算,并应当将结算结果及时通知客户。( )
客户价值管理的意义仅仅在于可以针对性满足客户期望,提高总体满意度(根据公司战略区分不同价值重点客户;根据客户的价值调配资源;针对性满足客户期望,提升整体满意度)。
关于行为评分的结果,一般认为评分越高,成为坏客户的可能性越高。
关于行为评分的结果,一般认为评分越高,成为坏客户的可能性越高。()
客户的潜在价值比较高,而当前价值比较低,可通过等方式将潜在价值客户转化成价值客户()
客户对公司营销人员服务整体评价(现场访谈客户,引导客户按1-3分,4-7分,8-9分,10分、不得分五个选项直觉评分)()
在货源投放和服务提供上可以()客户分类与价值评估结果。
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