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省联社每年度组织开展示范网点和服务明星评选项目包是()
多选题
省联社每年度组织开展示范网点和服务明星评选项目包是()
A. 市级文明规范服务明星
B. 省级文明规范服务示范网点
C. 省级文明规范服务明星
D. 省级百佳的营业网点
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省联社每年度组织开展示范网点和服务明星评选项目包是()
A.市级文明规范服务明星 B.省级文明规范服务示范网点 C.省级文明规范服务明星 D.省级百佳的营业网点
答案
单选题
省联社每年度组织开展次示范网点和服务明星评选表彰活动()
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
多选题
省联社每年度组织开展文明规范服务的评选项目包括()。
A.省级文明规范服务示范网点 B.省级文明规范服务明星 C.省级文明规范服务大堂经理 D.省级文明规范服务先进个人
答案
单选题
省分行按月、年开展服务明星评选活动,其中每月评选名省分行级月度服务明星()
A.10 B.50 C.100 D.200
答案
判断题
省联社对各市县农商行的股权管理行使指导、协调和服务()
答案
多选题
省级文明规范服务示范网点评选对象是的营业网点()
A.经各市州行社文明规范服务领导小组办公室推荐 B.各项软硬件设施良好,经营业绩突出 C.无各类案件及重大责任事故 D.拟创百佳的营业网点
答案
判断题
农业气象服务示范县应每年组织至少两次农业气象服务需求调研活动,进一步明确农业气象服务需求和服务重点()
答案
单选题
《类似商品和服务区分表》采用层次代码结构,共分为商品和服务类别、商品和服务类似群、商品和服务项目等( )层次
A.三个 B.四个 C.五个
答案
多选题
省级文明规范服务示范网点评选对象的要求包括()。
A.经各市州行社文明规范服务领导小组办公室推荐 B.各项软硬件设施良好 C.经营业绩突出 D.无各类案件及重大责任事故,拟创“百佳“的营业网点
答案
多选题
客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本,以下选项中属于提供成本范畴的是()。
A.配置运输系统 B.售前服务 C.运营信息系统 D.售中服务
答案
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由于服务是无形的,_________是对服务水平和服务质量的可见性展示。
提升组织产品和服务的价值是( )。
网络运营者开展经营和服务活动,应尊重()
根据服务服务包的定位和服务过程方式,服务系统设计方法主要包括()
负责组织开展本省(区、市)收费公路联网收费的联网运营和服务工作()
省联社和各市州行社要委托第三方公司或组织人员对营业网点开展文明规范服务暗访,各市州行社每()至少组织一次对辖内网点的暗访。
网点服务突发事件是指网点在服务过程中,突然发生的影响网点正常营运和服务秩序稳定,需要紧急处置的服务事件()
采购的对象为物料和服务,企业通常把采购的物料和服务分为间接物料和服务及辅助物料和服务。()
采购的对象为物料和服务,企业通常把采购的物料和服务分为间接物料和服务及辅助物料和服务()
客运服务的有形展示根据服务线索的特点可分为()、沟通信息和服务价格
商业银行开展创新金融产品和服务,应()先行
()是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价,它是产品和服务的精髓。
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网络运营者开展经营和服务活动,必须(),承担社会责任
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旅行社设立的分社和服务网点的不同点有( )。
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