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预约过程中,以下哪种情况最能让顾客满意()
单选题
预约过程中,以下哪种情况最能让顾客满意()
A. 收到短信后45分钟内回复
B. 电话铃响七声内接听
C. 收到短信后30分钟内回复
D. 收到邮件后30分钟内回复
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单选题
预约过程中,以下哪种情况最能让顾客满意()
A.收到短信后45分钟内回复 B.电话铃响七声内接听 C.收到短信后30分钟内回复 D.收到邮件后30分钟内回复
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多选题
顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( )
A.物质满意层 B.精神满意层 C.社会满意层 D.心态满意层 E.公共满意层
答案
多选题
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单选题
质量观的演变过程中,提出“全面顾客满意”概念的阶段是
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主观题
从()去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型
答案
单选题
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单选题
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答案
单选题
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答案
主观题
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答案
单选题
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答案
热门试题
顾客满意度是反映顾客满意度的()。
从顾客满意过程模型可以看出,满意的来源在于()
理念满意是顾客满意理论的灵魂;行为满意是顾客满意理论的运行和效果;视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。
中国顾客满意度指数测评中,顾客满意度的原因变量是()
什么是顾客满意水平?顾客满意水平的高低如何确定?
顾客满意
顾客满意
对顾客满意的描述我们称之为顾客满意度()
下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()
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以下哪些信息可以反映顾客满意程度()
对于顾客满意,以下说法正确的是()
中国顾客满意指数测评基本模型中,属于顾客满意度原因变量的是( )。
顾客满意度是对顾客满意程度的通俗化描述()
从顾客满意过程模型可以看出,满意的来源在于( )
顾客在服务生产过程中对服务质量感知和顾客满意度所做的贡献的角色是()。
顾客满意包括()
顾客满意具有()。
顾客满意营销
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