请简述服务用语通用规范

车站服务质量规范规定，客运人员服务语言表达规范、准确，使用“请、、再见”等文明用语（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，服务语言表达规范、准确，使用“请、”等服务用语（） 列车服务用语是指：请、您好、、谢谢、再见。（《动车组服务质量规范》第7.2.1条）（） 在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、 、对不起、再见”等服务用语。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、、对不起、再见”等服务用语 服务用语规范包括？（） 请简述文明用语有哪些 服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和()规范。 服务用语规范中哪项不在规范中（） 根据铁路旅客运输服务质量规范，服务语言表达准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语（） 使用英语，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语（） 根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述不属于服务禁忌用语（）。 服务规范用语及举止为（） 下列哪些是服务规范用语（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、、再见”等服务用语（） 请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时，将来电转接至“转接铁通专席”（转专席按键下），转接的服务用语规范？ 根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述方式不属于服务禁忌用语？（） “您好，请关车门。”是文明服务用语。（） 您好，请关车门。是文明服务用语（）